案例描述故障现象教学目标与行业要求相适应教学内容与就业创业相.PPTVIP

学习情境8 磁盘阵列数据恢复 任务2 磁盘阵列数据恢复 一、案例描述 数据恢复工程师小田接到报修电话，对方是某大型公司的网络信息主管，声称其公司的中心机房某服务器宕机了，经初步检查，判断是磁盘阵列系统出现故障，请立即修复阵列系统，记录文档，并提交工作报告。 二、工作任务 通过案例描述，要求完成如下任务: 分析磁盘阵列系统的故障情况 计划修复磁盘阵列，恢复数据的方案 恢复磁盘阵列系统数据 检查是否正确恢复出数据 撰写总结报告 三、分组讨论 四、相关知识点 – RAID系统故障分析 四、相关知识点 – RAID数据恢复思想 四、相关知识点 – 数据恢复流程 五、分析故障，制定解决方案 六、磁盘阵列故障排除 – 案例情境 某单位服务器配置为：DELL服务器，146G硬盘一块，操作系统为Windows 2003，数据库平台为SQL 2005，磁盘阵列柜一台，5块73G SCSI硬盘做RAID5，分别标为硬盘ID0、ID1、ID2、ID3和ID4。 硬盘ID1在三个月前出现闪红灯现象，其余硬盘正常，无出错提示。 硬盘ID4在当天上午10：00时也出现闪红灯现象，另两块硬盘正常，网络可访问。 10：15时，服务器出错提示：E盘（即阵列盘）不能访问。客户依次关掉服务器、磁盘阵列柜后保护现场。 六、磁盘阵列故障排除 – 故障分析 经分析，有可能是由于硬盘ID1出现错误后，数据的读取量增大，导致另外四个硬盘在进行冗余校验时可能出现逻辑错误，而并不是出现了真正的物理损坏或失效。 六、磁盘阵列故障排除 – 解决方法 七、磁盘阵列数据恢复 – 案例情境 某单位的HP服务器，外置的磁盘阵列柜配4块73G盘，一块热备，3块做成一组Raid5，信息管理员发现在raid卡管理介面中发现RAID5显示为Fail状态。 服务器win2003系统中，原有阵列中的盘符都丢失。Raid卡管理介面中，0号盘Dead状态，1-2盘为Offline状态。盘柜中1、2号盘有信息灯警示，服务器Win2003系统中，不能识别盘阵。 七、磁盘阵列数据恢复 – 故障分析 故障分析：数据恢复工程师上门对阵列系统进行详细检测，检测结果为：0号盘物理损坏，3号盘为热备盘顶替了0号盘，但由于1、2号盘有坏扇区，引起1、2号盘离线，因此Raid5不能工作。 解决方案：先对1-3硬盘做镜像，用镜像文件代替原始硬盘。再用Raid重组技术，对原始的1、2、3号盘（缺0号盘）3盘块虚拟重组为一个Raid5，导出用户数据。 七、磁盘阵列数据恢复 – 操作步骤 制作硬盘镜像后，运行磁盘阵列数据恢复工具R-Studio，创建虚拟阵列系统。 七、磁盘阵列数据恢复 – 操作步骤 选中创建的Virtual RAIDs，然后将1、2、3个img文件依次拖入右边Parents框内。 七、磁盘阵列数据恢复 – 操作步骤 选择右下选项卡的Preperties（特性），进行RAID参数设置。RAID Block Size是RAID块大小，这里设置16K。RAID Blocks Order是RAID校验的方向：Standard是左同步，Continuous是左异步。 七、磁盘阵列数据恢复 – 操作步骤 参数设定完成后，开始SCAN。 七、磁盘阵列数据恢复 – 操作步骤 分析完成后，显示所有找到的有效分区。打开绿色有效分区，可以看到正常的目录。 七、磁盘阵列数据恢复 – 任务完成 选择客户需要恢复的目录，导出数据。 八、评估总结 检查磁盘阵列数据是否恢复 记录磁盘阵列数据恢复过程 总结任务心得 九、任务评价 磁盘阵列数据恢复任务是否完成？ 是否遵守服务流程和操作规范？ 归档是否完整？ 团队协作与相互沟通？ 学习状态如何？ 教学目标与行业要求相适应 ◆ 教学内容与就业创业相适应 教学方法与学做合一相适应 ◆ 教学评价与职业要求相适应 重庆电子工程职业学院 如何分析RAID系统故障？ RAID系统的故障处理 如何恢复RAID数据？ 1 2 3 磁盘阵列的工作状态 1 一般异常处理 2 磁盘阵列的故障原因 3 常见故障排除方法 4 不可恢复 1.多块硬盘损坏 2.对阵列做初始化 3.对阵列做Rebuild 4.错误盘强制同步 可恢复 1.阵列卡信息丢失 2.误删除、误格式化 3.单块硬盘损坏 4.硬盘有坏道 数据恢复 可行性 了解磁盘阵列各项参数 明确故障现象及过程，及所需数据 将硬盘按顺序取出并编号，分别做镜像 重组磁盘阵列，导出所需数据 1 2 3 5 分析镜像文件，修复故障硬盘 4 分析故障 排除故障 恢复数据 · 备份硬盘 · 重组信息 · 导出数据 · 检查线缆 · 加强散热 · 更换硬盘 · 系统故障 · 阵列出错 · 硬盘故障 案例描述 故障现象 重新启动服务器，正常启动系统，访问