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第三章 物流信息管理与规划;目录 ;3.1 物流信息系统概述; 4.信息收集活动的本质是人的感官(或其替代物)对信息的感知、辨析、选择和追索。
5. 信息源是信息收集的指向和信息保障。
二.物流信息系统的含义
物流信息系统(CIS)作为企业信息系统中的一类,可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理,并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
特点:实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化和智能化。
基本内容:物流信息传递的标准化和实时化、存储; 的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。
三.物流信息系统的结构
1.系统结构:从系统角度看,物流信息系统结构包括硬件、软件、相关人员以及物流管理思想。
2.层次结构:
垂直方向上,物流信息系统涉及交易作业、管理控制、决策分析和制定战略计划4个层次。
在水平面上,物流信息系统贯穿采购物流、企业内物流、销售物流、退货物流、回收和废弃物物流的运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工等各个环节。
;3.1.2 物流信息系统中的信息技术
一.信息技术定义
信息技术(IT)泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、控制技术等。
二.物流信息系统中信息技术的种类
1.自动识别技术:条形码技术、射频识别技术(RFID)、磁条(卡)技术、声音识别技术、视觉识别技术、指纹识别技术。
2.多媒体技术
3.地理信息系统
; 4.全球定位系统
5.电子数据交换
6.数据管理技术
7.数据挖掘技术
8. Web技术
9.电子自动订货系统
三.物流信息系统的特点
1.一体化。
2.网络化。
3.模块化。
物流信息系统的特点
; 四.物流信息系统的基本功能
1.数据实时搜集和输入
2.数据传输
3.数据处理
4.数据存储
5.数据输出
6.控制功能
3.1.3 物流信息系统的开发流程
;;略计划信息。
二.物流信息系统的规划流程
定义管理目标
定义管理功能
定义数据分类
定义信息结构
;3.1.5 物流信息系统的设计与实施
调查
系统逻辑设计
系统的物理设计
系统实施
系统维护与评价
;3.2 物流信息系统需求分析;3.2.2 系统物流管理功能需求分析
由于不同的企业产品类别、业务范围、业务重点以及在供应链中的位置不一样,涉及的物流活动就有很大的区别。因此,其物流管理功能的需求就存在较大的差异。
企业物流信息系统有9大管理功能:
1.采购管理功能需求分析
2.订单管理功能需求分析
3.仓储管理功能需求分析
4.运输管理功能需求分析
5.辅助作业管理功能需求分析
; 6.配送管理功能需求分析
7.货物跟踪管理功能需求分析
8.统计分析功能需求分析
9.客户关系管理功能需求分析
3.2.3 业务信息流程分析
业务信息流程分析的重要工具就是业务信息流程图,即用一些简单的符号和连线表示某个具体业务处理过程。
业务信息流程的表达规范,采用6个基本图形符号,如图3.2所示。
;;设计功能模块处理过程的基础。
数据流程分析的任务包括下述几点:
1.收集现行系统全部输入单据和报表、输出单据和报表以及数据存储介质(账本、清单等)的典型格式。
2.明确各个处理过程的处理方法和计算方法。
3.调查、确定上述各种单据、报表、账本、清单的制作单位、报送单位、存储单位、发生频率、发生的高峰时间和高峰量等。
4.注明各项数据的类型、长度、取值范围等。
二.数据流程的基本符号
数据流程图有4种基本符号,外部项、数据流、
;;;;; 系统总体结构设计,又称为概要设计,是要根据系统分析的要求和组织的实际情况来对系统的总体结构形式和可利用的资源进行大致设计,这一阶段主要任务是着重解决实现系统功能需求及其程序模块设计问题。系统总体设计的主要内容有子系统划分(或称系统划分)、系统功能模块设计、信息流程图设计、网络和设备的配置等。
3.3.1 系统划分
系统划分要遵循以下原则:1.子系统要具有相对的独立性;2.要使子系统之间数据的依赖性尽量小;3.应使数据冗余较小;4.子系统分阶段实现;5.应考虑到各类资源的充分利用。
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