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教育咨询师培训资料 培训目录 一、教育咨询师的作用 二、教育咨询师的定位和目的 三、教育咨询师的工作内容 四、教育咨询师需要掌握的教育专业知识 五、教育咨询师需要掌握的销售专业知识 六、优秀教育咨询师需具备的因素 七、一般孩子常见的问题 八、一般家长常见的问题 九、学大教育是做什么的，特色是什么？ 十、目前市场上家教的类型 十一、咨询签单以及和后面衔接流程 一、教育咨询师的作用 （一）分析诊断学生问题，初步制定合适方案 （二）结合顾客需求讲清楚学大独特特色及作用，获得家长信任，引导顾客签单 二、教育咨询师的定位和目的 （一）定位：老师 专家 （二）目的：销售课程 三、教育咨询师的工作内容 （一）电话沟通 （二）当面谈单 四、教育咨询师需要掌握的 教育专业知识 （一）各年级科目特征 （二）各年级心理特征 （三）各年级特征 （四）各学校特征 （五）借助PPTS分析测评孩子智力和非智力因素 五、教育咨询师需要掌握的 销售专业知识 （一）销售心态:自信 坚韧 （二）销售过程需配备道具 （三）多举例子，拉感情 （四）多打回访电话 六、优秀咨询师需具备的因素 （一）性格活泼力量型 （二）心态积极 （三）坚强有野心 （四）亲和力强 （五）反应灵敏 （六）学习力强 七、一般孩子常见的问题 （一）思想精神层面问题： 不愿学习，无目标，无