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感染科护士心理压力分析与对策探讨 　　【摘 要】 目的：探讨感染科护士工作环境及工作性质对其心理压力产生的分析及对策。方法：调查我市感染科护士45位，对其进行心理压力调查分析。结果：结果感染科护士存在较大的心理压力，压力程度于患者的年龄呈正相关，P0.05。主要压力源为怕出医疗事故，工作紧张，工作待遇低，以及职业暴露。结论：感染科护士的心理压力来源与感染科的工作环境和护士的工作性质有关，建议有针对性缓解的压力源以减少感染科护士的压力，提升其心理健康。 　　【关键词】 感染科；护士；心理压力；对策 　　 　　随着我国经济水平的飞速提高，我国医疗水平显著提高，人们对医疗技术重视的同时对护理工作的质量要求也在逐步提高。护理工作绝大多数均由女性担任，而女性本来就有高焦虑的倾向[1]。而且护理职业的高风险及高强度性，社会上给予不理解的态度及不公正的待遇，如对护理工作要求超出实现情况，夜班过于频繁、平时加班多、而相对来讲待遇较低、护理工作强度大等原因均是引起护士心理压力大的主要原因。特别是感染科的护士，长期处于暴露环境中，特殊环境氛围，工作风险高，在传染性极强病人的抢救中，尤其是流行性传染病高发期，承担着较大的工作强度、精神负担、心理压力，特别是辛苦工作而得不到病人及家属的理解，领导的肯定时会直接导致护士的心理失衡，引起心理问题，本研究探讨引起感染科的护士心理压力情况及引起的原因，现将研究结果做如下总结。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 调查2所三级甲等医院，2所二级甲等医院感染科护士共45人，均为女性，年龄22－49岁，工作时间为1～31年，学历为本科8名，大专23名，中专14名。 　　1.2 方法 采用心理问卷调查方式进行心理压力情况调查。问卷由12个项目组成的压力量表组成，每个项目共4级评分：无(0分)、轻度(1分)、中度(2分)、重度(3分)。对其结果进行分析。 　　1.3 统计学处理应用SPSS 13.0 统计软件处理，采用卡方检验，以P0.05为差异有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1年龄与心理压力的关系 如表1所示，感染科室护士的心理压力程度与年龄有一定的关系，年龄小于25岁组，其中度的发生率为14%，轻度的发生率为43%，年龄在26-35岁组，其重度的发生率为8%，中度的发生率为13%，轻度的发生率为21%，年龄在大于35岁组，其重度的发生率为50%，中度的发生率为14%，轻度的发生率为36%，26-35岁与小于25岁，X2=8.03，差异有统计学意义，PO．05,大于36岁组与小于25岁组，X2=8.63，差异有统计学意义，PO．05。表明随着护士年龄的增大，心理压力随之增大。 　　表1 年龄与感染科心理压力的影响 n 　　年龄 n 无 轻度 中度 重度 　　-25 7 2 3 1 0 　　26－35 24 5 14 3 2 　　36－ 14 0 5 2 7 　　2.2 导致压力原因的分析 引起心理压力的原因比较多，主要是怕出医疗事故，工作紧张，工作待遇低，以及职业暴露在显感染环境中，易引发疾病，为主要高危因素。 　　表2 导致压力原因的分析 n 　　压力原因 无 轻度 中度 重度 　　怕出医疗事故 0 1 18 26 　　工作紧张 0 8 11 21 　　待遇低 5 8 7 20 　　职业暴露性大 3 5 13 19 　　工作超时 3 5 17 15 　　工作强度大 2 4 22 12 　　工作考核及检查 10 9 14 7 　　新技术更新 7 15 12 6 　　患者投诉 8 12 16 4 　　3 讨论 心理压力是由于内外环境刺激而对个体产生不良的情绪，引起的一系列生理及心理紧张性反应状态的过程。不仅对机体自身的生活和健康产生严重的影响[2]，同时也严重影响工作质量。心理压力又称为“全身适应性综合征”，根据患者心理紧张程度可分为：警戒反应阶段、抵抗阶段和疲惫阶段3个阶段[3]。感染科的护士心理压力较大，而心理压力的程度也于护士的年龄密切相关，可能是因为年纪相对较大的患者相对于年龄较轻的患者，生活应力及工作压力更加大，而且由于长期处于此环境，处于心理上的疲惫阶段，因此本组调查表明，年龄大的人，心理压力更大。 　　感染科收治的是各种感染性疾病，护士长期处于一个多种感染的暴露环境，日常工作中经常于各种消毒液接触，而此种消毒液的长期接触，对眼睛、皮肤、呼吸道有较大的刺激，而长期应用致癌可能性有较大的提高。长期应用紫外灯，它放射的紫外线能量较大，而感染科利用紫外线进行常规消毒、杀菌功能，护士的工作环境长时间被紫外线灯照射，可发生光照性眼炎及皮炎，严重者出现白内障。工作环境对于具备医疗知识的护理人员来讲，心理压力较大。而且感染科护士接触的均为感染病病人，