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管理信息系统案例分析 ------华盛酒店管理信息系统 营销管理 客人档案管理 预定管理 接待管理 收银管理 全面的合约管理，系统对旅行社和协议单位的合约进行全面管理。用户可以为不同的旅行和协议单位制订房价政策和他们使用的优惠政策。--全面的合约管理即可保证销售人员管理自己的客户，同时也为饭店保留了客户信息资源，则为他们制订的优惠政策得以延续。合约中客户享受的优惠和帐户信用等内容可被所有的收银点和前台查询调用。客户在饭店中的消费被系统进行统计分析，并可制定消费排行榜，从而为饭店的促销政策提供数据。销售员的销售业绩可以被统计分析，实现销售员的销售业绩考核。 以客人为中心的协议房价和合同管理：可为每个公司设置多个协议房价以处理：季节房价针对每次住店客人数来调整房价。旅行代理的佣金管理：支持多种佣金的提取方法：定额，差额，定率及等级法提取公司和销售员业绩信息统计：客房销售统计：预订取消房数，预订未到房数，房夜数及客人数相关收入统计分析：相关房费收入，餐饮收入，娱乐类收入及其他收入佣金统计。 华盛酒店管理系统通过提供的两个实时房订房工具未来房类可用性表和未来房间占用表，帮助用户实现对饭店的房资源最大的利用。订房工具一：实时未来房类可用性表实时未来房类可用性表从房类的角度分析并呈现从当天起到未来的某一天之间该饭店的客房销售情况。由于该表