某药业公司培训体系.doc

PAGE PAGE 1 XX药业有限公司 培训体系 人力资源部 一、目标 通过培训增进员工的知识水平、工作技能，改善工作态度，使员工达到自我实现的 目标 2、公司提供合格的管理人员、技术人员、生产人员，为公司的人才储备打好基础。 3、提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。 4、配合员工和企业发展的需要，对具有潜有能力的员工进行资源开发，使员工个人的事业发展与企业的发展相结合，使员工达到自我实现的目标。 二、原则 公司对员工的培训应当遵循下列原则： 1、面向未来的原则： 2、激励性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性； 3、多样性原则：员工培训要充分考虑到受训对象的层次、类型，考虑培训的内容和形式的多样性。 三、适用范围 本体系适合XX药业有限公司所有员工。 四、实施方案 1、分析培训的需求 根据需求主体不同分为：组织需求和个人需求， 企业需求是企业需要员工具备什么样的素质和能力，个人需求是员工增强有力自身竞争能力进行自我充电的需求。 培训需求的方法有观察法、问卷调查法、访谈法。 确立培训目标 在拟定培训计划和进行培训实施之前人力资源部首先确定培训的目标，从以下几个因素： （1）培训目标的构成因素 ①内容要素，即公司期望员工做什么事情； ②标准要素，即公司期望员工以什么样的标准来做事情； ③条件要素，即在什么条件下要达到这样的标准。 （2）培训目标的内容因素 ①知识的传授，包括：公司的基本情况，完成工作必需的基本业务知识； ②技能的培养，完成工作必备的技术和能力，如谈判技术、操作技术、应变能力、沟通能力和分析能力； ③态度的转变，通过培训要使员工具备完成职位工作要求的工作态度，如融合性、合作性、积极性、自律性和服务意识等。 培训计划 人力资源部依据培训需求分析，并结合公司下一年度的方针目标，制定出下一年度的培训方针及策略，并制定具体实施计划，然后报总经理审核。 确定培训方案 培训机构选择 企业可根据培训情况选择内部培训机构或外部培训机构。 内部培训讲师团：（见附件） 外部培训协作单位：（见附件） 培训内容 企业可根据参训人员不同分为高层管理人员培训、中层管理人员培训、管理人员培训和工人培训；根据内容不同可分为一般性培训、专业培训、横向培训、管理培训。 培训方式 ①公司在职培训(包括：学徒培训、辅导培训、岗位轮换)②脱产培训③在岗培训④资助参加研讨会等形式 （4）培训方法 ①讲授②案例研究③角色扮演④工作轮换⑤网上培训⑥自学 （5）实施培训 ①硬件环境：培训所需场地、电脑、投影仪、音像、网络、讲义等； 软件环境：一方面公司领导的支持和受训部门管理者和员工合作；另一方 面培训师应具备良好的交流能力、组织能力善于调动积极性、把握培训进程，将培训表现作为考核项目。 考核 （6）评估与反馈 效果评估的结果一般是非量化的通常采用问卷调查法、考试、观察法、访谈法了解培训是否在多大程度上改进工作效率，增强了工作效果。 对培训成果的评估投入成本和时间一定情况下，是将培训前后的状况进行比较，状况得到改进，甚至超过预期水平则效果较好，反之没有达到预期目标培训效果不理想，即便没有达到目标培训，也可能改进了工作效率，在一定程度上解决了存在的问题。 对培训效率的评估用比较之后的相对效果来判断培训的效果，若达到培训目标则效果较好，反之则不好。 （7）培训流程图 评估效果培训机构 评估效果 培训机构 培训方式 培训内容 确立目标 分析需求 制订计划 实施培训 确定方案 培训层次 五、支持文件 附件：1、培训制度 2、培训结构 3、各级培训机构职责 4、公司培训的重点和方向 5、培训协议书 6、培训档案 7、表格 一 、 培训制度 一、总则 1、培训的目标 通过培训不断提高员工的知识水平、工作技能和工作态度，使员工达到自我实现的目标，为公司提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和生产人员，为公司的人才储备打好基础。 2、培训的原则 公司对员工的培训应当遵循下列原则： 一、讲究实效的原则：培训应该立足于公司员工个人和公司绩效的改善； 二、系统性原则：员工培训是一个全员性、全方位，贯穿员工职业生涯始终的系统性工程； 三、激励性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性； 四、多样性原则：员工培训要充分考虑到受训对象的层次、类型，考虑培训的内容和形式的多样性。 3、培训的形式： 公司在职培训(包括：学徒培训、辅导培训、岗位轮换)、脱产培训（包括：授课培训、讨论、案例分析、角色扮演、工作模拟、网络培训）。 二、规定内容 1、总经理为公司的第一培训责任人，各位副总经理、总监、部门经理（主任）分别为自己所管辖区域（或部门）的第一培训责任人； 2、人力资源部负责建立公司培训体系，并负责组