【毕业论文】网络消费中的感知风险研究.docVIP

PAGE PAGE 16 网络消费中的感知风险研究 摘要 随着网上购物发展瓶颈的不断突破，网上购物发展速度迅猛，越来越多的人使用网络购物，然而，中国的网上消费者水平还很低。其中很大部分原因是网购风险的存在。因此，揭示网上购物风险的构成及应对策略，为消费者最大限度的降低感知风险有非常重大的意义。本文首先分析了我国网上购物的现状及网上购物的特点，并提出指出网上购物感知风险的存在与国外在这方面的研究；然后将感知风险进行细分成较单一风险，并对其形成及表现进行分析。在此基础上，进一步拓展，提出了各种应对策略；最后，指出了本研究的局限性和未来可能的发展方向。 关键词 感知风险；网络消费；消费者行为　 ABSTRACT With the bottleneck of online shopping continued breaking through ,online shopping has had a rapid development pace. More and more people are willing to use online shopping. But China’s online consumer level is very low, most of reason is