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新时期县市图书馆存在问题及其对策
新时期县市图书馆存在问题及其对策
在信息技术迅速发展的今天,县市图书馆不仅肩负着信息传播和文化保护的职能,而且还是实施科教兴国战略、进行思想道德和文化建设的重要部门。但是,目前县市图书馆与时代的要求仍有相当的差距。
一、新时期县市图书馆所存在的问题
随着数字化时代的到来和互联网的普及,作为与信息资源息息相关的县市图书馆面临着巨大的机遇和挑战。县市图书馆的信息化转化却显得相对滞后,传统图书馆已经很难满足人们对知识的渴求,图书馆仍然被当作是闲暇时看看小说、翻翻报刊杂志的消遣娱乐场所,其提供信息咨询的功能被人们所忽视。
1、现有资源的数量、内容远不能满足时代的要求
随着数字化技术、信息存储技术、数据库技术、网络通信技术和超文本、超媒体技术的飞速发展,由传统图书馆向基于Internet和大规模分布式数据库的网络数字化图书馆的演变已经成为大势所趋,然而县市图书馆文献资源建设大都不符合读者的要求,藏书严重不足。从整体上看,藏书数量不多,且内容陈旧,实用价值不大,利用效率低;从图书的管理上看,大多图书馆馆藏书目混乱,分类标识不明显,即使开架阅览,读者也很难在很短时间内找到满意的图书;从藏书观念上看,往往重视印刷型、实物型馆藏,轻视虚拟馆藏。因此,县市图书馆文献资源种类不丰富。大都是以印刷型期刊为主,有限的资金优先考虑印刷型刊物,购买全文电子期刊、数据库及其它光盘版或网络版数据库不多,没有把电子期刊作为本馆的虚拟馆藏。所有这些都使图书馆的数据很难共享,从而丧失了图书馆的一个主要优点:信息共享。
2、落后的管理理念使其失去生命力和生存空间
目前县市图书馆管理者大多都是以馆藏为中心,以保存为目的,很难有效地实施管理行为。获取信息资源的方式,主要以满足文献需求为主,通过购买、交换、接受捐赠等途径获取文献。
大多数图书馆的馆藏是经历史积累自然形成的,较注重的是藏书数量而不是藏书的有效性。从场所管理和物业管理的角度看,图书馆空间利用存在着拥挤和闲置并存的现象;从人员管理和经营管理的角度看,仍然是被动经营。在对读者的服务方面表现为人来就来,人去就去,与读者之间的关系是被动式的,缺乏主动交流;在与上级的关系方面,表现为无条件地满足,存在着上级给多少经费,图书馆办多少事的现象;在图书馆人员建设方面,则普遍存在将图书馆作为养老、休闲的场所。另外,图书馆是一个有其特殊规律的专业管理系统,但其管理却被简单地视为行政管理,而没有作为科学管理体系来对待,失去生命力和生存空间是不言而语的。
3、工作人员的专业知识不足,无法准确迅速地为读者提供所需信息
随着现代信息技术的发展,对信息传递者和提供者职业技能的要求也相应提高,由于历史原因,县市图书馆,数字信息开发人才不足是一个带有普遍性的问题,目前,虽然有些图书馆投入了大量的资金及人力、物力,为“数字化建设、资源共享”而努力,并已初见成效。但在重视硬件建设的同时,相应的软件资源却忽视了,大多数信息服务人员的知识结构不能满足信息社会的要求,专业知识相对缺乏,对检索知识了解较少,应对信息咨询服务仅靠平时的工作积累,不能有效解决读者的问题,满足读者需要。
从人员构成上来看,专业人员流失严重,接受过正规专业教育的馆员占有的比例相对较小,低学历人员比例较大,这样就造成了馆员学科结构的不合理、管理人员整体素质的不高,这些都是长期困扰图书馆发展的普遍原因,也是图书馆界面临的普遍困境。
4、工作人员的薄弱服务意识,影响了读者的借阅行为
由于传统的管理体制激发不出工作人员的工作热情和创新能力,致使馆员工作效率不高。工作态度不好的比比皆是。在竞争激烈的环境下,没有危机意识,态度懒散,工作效率低下;在服务过程中语气不当、用词不准,对读者的建议或要求表示不屑的眼神,让读者有被漠视、怠慢的感觉;在工作岗位上闲谈,影响读者阅读等给图书馆的自身发展带来不良影响,让读者产生不愿到图书馆阅读的严重后果。
5、经费缺乏,后勤保障不力
经费短缺是多年来困扰图书馆发展的难题,在网络环境下,图书馆参考咨询服务是建立在现代信息处理技术和网络通讯技术基础上的,然而大部分县市图书馆由于经费缺乏,自动化程度较低,资源共享方面存在一定的难度。很多县市图书馆在自建数据库方面还是空白。有的图书馆提供的数据系统的数据滞后或存在差错,未能及时修改;设备出现故障后不能及时排除;借阅环境较差,设施不足或设置时考虑不周,特别是较长时间未能得到改善等使得读者面对图书馆望而却步。
二、解决县市图书馆问题的策略
面对信息时代和县市经济快速发展,县市图书馆的落后和错失,使其陷入了困境,因其落后和陈旧不能引起公众需求和支持,发展更是乏力,由此恶性循环。为此,县市图书
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