管理基础宋联可博士学员讲义课前版,中文版9陕西延长石油集团有限责任公司研究院.pptx

管理与组织导论1、谁是管理者管理者通过协调和监督其他人的活动来达到组织目标。1–2、管理是什么管理通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果地完成工作。1–3、管理的职能计划 定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。组织 安排工作以实现组织目标。领导 同别人一起或者通过别人去完成组织目标。 控制 监控、比较、纠正的过程。4、管理者的角色人际关系角色挂名首脑、领导者、联络者。信息传递角色临听者、传播者、发言人。决策制定角色企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。5、管理者的技能技术技能完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。人际技能与其他成员和睦相处的能力。概念技能对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。6、什么是组织组织组织是对人员的一种精心的安排，以实现某些特定的组织目标。组织的共同特征明确的目的由人员组成有精细的结构1–管理的昨天与今天1、管理的历史背景埃及（链接资料/介绍金字塔_英文版The_Pyramids_Egype.ppt金字塔）和中国（链接资料/介绍长城-中英文对照.ppt长城）威尼斯（移动战船装配线）亚当·斯密主张从劳动分工（工作专业化）中提高工人的生产率。工业革命机械力代替人力2、主要管理理论科学管理一般行政管理理论定量管理组织行为系统观权变理论1）科学管理费雷德里克·W·泰罗科学管理之父(1911)出版了《科学管理原理》用科学的方法来找到“最佳