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敏感视域下社会工作实践中文化问题 　　【摘 要】当前我国社会工作大部分的理论和工作方法都是借鉴西方国家的，这些照搬的理论和模式方法并无法完全契合我国的社会工作实践，处理不当就可能陷入困境。本文以杨某家庭的个案为例探讨了文化敏感视域下当前中国社会工作实践中出现的文化问题，通过分析问题的产生原因，笔者尝试寻找更具文化敏感性的方式来更好的解决问题。 　　【关键词】个案社会工作；文化敏感；增权；文化能力 　　中国社会工作目前的理论和方法大多借鉴西方，中西方在价值观和文化方面有极大的差异，这些照搬的理论和模式方法并无法完全契合我国的社会工作实践，处理不当就可能陷入困境。此外，我国是一个多民族国家，民族多样性和地区多样性决定了我们在社会工作实践中可能会面临种种文化问题。加之我国正处于社会转型期，各种社会问题不断涌现出来，社会工作者在工作中也将面临越来越复杂的情况。另外，传统文化越来越受到外来文化和新兴思想观念等的冲击，国内的文化大环境也在发生着剧烈的变化，使得社会工作者在实践中更容易遇到复杂的文化问题。 　　本文以杨某家庭的个案为例，探讨了文化敏感视域下当前中国社会工作实践中出现的文化问题，个案资料主要采用观察和访谈的方法收集。通过分析问题的产生原因，笔者尝试寻找更具文化敏感性的方式来更好的解决问题。 　　一、个案概述 　　（一）个案简介 　　杨某，女，42岁，与丈夫育有一个女儿，18岁，上高三。近日，丈夫罹患癌症去世，在处理丈夫后事的过程中与公公婆婆发生了意见分歧吵了起来。父亲去世的打击和家里的不和睦现状令杨某的女儿难过不已，整日闷闷不乐。她明年就要高考了，现在这种状况令杨女士非常担心。此外，杨女士原先是与丈夫在外地工作的，现在丈夫去世了，她也不愿意一个人再去外地工作，而且女儿要高考，她也需要在家照顾女儿，因而她需要在当地找一份工作。 　　（二）个案背景资料 　　杨某的公公婆婆住在农村的老房子里，杨某与丈夫在女儿上小学时就搬到了镇上住，一直以来杨某与公公婆婆之间就缺乏沟通，这样的情况在当地很典型。几年前，丈夫和杨某的妹夫去外地创业，条件很差很辛苦，杨某为了能更好的照顾丈夫也追随丈夫去了外地。然而，正当生意慢慢好起来的时候，杨某的丈夫被查出来罹患了癌症，不久便去世了。 　　杨某在处理丈夫后事时，提出要请人做佛事，因为当地信佛的人较多，很多人家办后事时都会这么做。杨某的公公是无宗教信仰者，婆婆是基督教信徒，他们起初并没有反对，认为他们的儿子已经走了，后事也只是一种形式，默认了杨某的决定。但后来，公公婆婆一直对杨某做的这样那样的决定不满意，最终还是因为一点小事吵了起来。杨某的娘家人和丈夫家的亲戚对立起来，互相见面态度都很差，被夹在两家中间的杨某的女儿更是难做人。 　　二、个案介入中的文化问题 　　（一）与案主的文化差异问题 　　在初期接触的过程中，笔者了解到案主家庭首先急需解决的是杨女士与公公婆婆关系不和的问题。 　　笔者作为无宗教信仰者，本来认为宗教信仰问题只是个人的自由，在中国并不会成为造成现实中冲突的罪魁祸首。我国明确规定了公民有宗教信仰的自由，多年来不同宗教信仰者之间也没什么大的冲突，大家都相安无事。笔者认为，不同的宗教可能有不同的信条，但宗教作为人们的信仰，其最大的功能都是给人们一种心里的寄托。例如佛教中常提的“业报”、“轮回”等说法，都是给人们一种心理上的安慰，帮助他们能看淡生死，从亲人离世的痛苦中脱离出来。同样的，基督教的天堂的说法也是给予人们安慰，是人们一种美好的愿望。然而，在杨女士与婆婆以及其他信仰者的眼中，宗教是更为神圣的存在，对他们信仰的宗教的亵渎即是对他们的不敬。有同种信仰的人还会定期集会，佛教徒主要活动是念经，基督教徒的活动是做礼拜和祷告。这些信仰者之间还会互相支持，比如当地基督徒中谁家里出事了，其他信仰者就会到他（她）家中祷告，给与其安慰。他们彼此之间的关系非常密切，互称兄弟姐妹。他们之间基于同种信仰的信任关系超乎寻常，可以说正如他们之间的称谓一样如同血缘关系一般牢固，彼此之间的影响力是非常大的。就比如杨某的婆婆起初并没有反对在家中做佛事，但在教友的支持下，婆婆就开始坚持认为做佛事是对自己信仰的上帝的大不敬，把矛头指向杨某。而杨女士则认为办理一个正统的后事需要请人念经，是一直以来的传统。在本案例中，这两个宗教的冲突表现在做佛事的过程中，作为基督教徒的婆婆是不方便出现的，因而杨某的婆婆要哭丧都必须回避念佛人，选不念佛经的休息段出来。这也是杨女士公公和丈夫家的亲属责怪杨女士的焦点，他们认为就是杨女士的决定使得她婆婆必须委曲求全，剥夺了她陪伴在过世儿子身边的最后一点时间。 　　笔者意识到宗教的重要影响力后从村民那里了解到，当地和全国大多数地方一样，佛教在这里非常兴盛，只有一小部分的人信仰基