22品质部管理规划.pptxVIP

管理规划目录：公司品质发展的方向一〉品质部组织架构二〉品质部实际及编制人力/ 主要工作职责三〉品质目标四〉品质体系五〉品质预防六〉品质检验七〉品质报告八〉品质异常处理/客户服务九〉品质稽核十〉品质教育十一〉品质绩效考核十二〉品质记录十三〉供应商品质管理公司品质发展的方向品质的四个等级Level Ⅳ ‘完美级’Top performance in quality managementLevel Ⅲ ‘预防级’LevelⅡ‘品质保证级’LevelⅠ‘检验级’- 重生产过程- 品保职能集中- 有品质目标- 有专业人员-重开发-品质设计-预防措施-重源头-跨职能-零缺陷-订目标-老板参与-企业文化-靠检验无意识-无改善公司现状品质经理:杨井兴品质助理:谢文敏品质主管:伍永波（代）体系工程师 （QSM）:肖中华实验室工程师:邱通品质工程师（SQE）:张剑品质工程师（CQE）:周洁全品质工程师（PQE）:宋昭茂品质工程师（DQE）:伍永波产品规格（PS）邱通（代）文控文员（DCC）胡秀丽FQC组长蒙荣常（代）IQC组长蒙荣常IPQC A班组长陈林（代）IPQC B班组长邬学武OQC组长冯姗姗首检测量员(2人)仪校员(1人)理化检测员(1人)IPQC (11人)FQC (9人)IQC (4人)OQC (6人)IPQC (11人) 一〉品质部组织架构图 二〉品质部实际及编制人力/主要工作职责主要工作职责品质工程师：品质文员：品质组长：项目编制实际差异品质经理110品质主管110工程师65-1品质文员220品质组长54-1理化检测110仪校员/量具管理110首检测量员220IQC440IPQC20222FQC990OQC660TOL58580品质部人力编制说明：1.品质工程师6人:主要负责进料/制程/客户/产品开发/体系/检测的品质管理;2.品质组长5人:主要负责进料/制程/成品/出货段的人员管理;3.品检员直接人力45人:主要负责进料/制程/成品/出货段的产品检验,产品检测及量测仪器的维护. 三〉品质目标序号项目目标四月份实际1客户投诉次数2次/月2次/月2批不良率3.0%3.2%3出货DPPM≦ 2000无4品质稽核不合格项数3个/每次无5返修/返工/报废率0.5%0.75%6进料检验(24H内)完成率100%100%7校验完成率100%100%8重大安全事故00换版启动会议文件的评审与修订文件的运行与稽核内审管理评审认证审核文件培训5/195/20-7/315/20-7/315月-8月8/10-128/31前10月获取证书 四〉品质体系1.推动要点：完善目前品质系统运作流程,ISO9001系统升版2.推动说明：①.品质体系的更新升版②.完善制程品质管制作业程序③.完善出货品质管制作业流程④.完善进料品质管制作业流程⑤.完善治具管理作业流程3.预期目标：扫清流程障碍﹐提升工作品质4.品质体系完善计划进度：五〉品質預防1.推动要点：①.失效模式分析；完善产品开发段品质管控流程②.教育训练,品质预防能力提升2.推动说明：①.制定产品开发段品质管控流程②.开发段成立FMEA小組,推动品质隐患的改善3.预期目标：将品质隐患在量产前解決 4.品质开发段管控流程制定计划： ==》完成DQE的招募-----预计6月份完成 ==》产品开发品质管控流程-----预计7月份完成 ==》产品开发段品质管控开始实施-----预计8月初开始 六〉品质检验1.推动要点：①.进料品质检查②.制程品质检查③.出货品质检查2.推动说明：①.完善检验流程②.完善检验标准③.品质检验能力提升3.预期目标：①.进料检验（24H内检验完成）完成率:100%②.制程良率目标:97%③.出货品质DPPM ≦ 20004.品质检验流程及标准制定计划： ==》制程检验标准制定：宋昭茂 ==》进料检验标准更新：张剑 ==》品质检验流程更新-----预计5月底完成 七〉品质报告1.推动要点：①.进料品质检验报告②.制程品质检查报告③.出货品质检查报告2.推动说明：完善各段品质检验报告,为达成品质目标提供依据,确定品质改善方向3.预期目标：①.日报：每日11:00前提供前一天的检验日报告②.周报：每周二10:00前提供③.月报：每月5日前提供上月的月报4.品质检验报告完善计划： ==》品质文员每天统计品质检验报表并发给相关单位负责人 八〉品质异常处理/客户服务1.推动要点：品质改善,客诉处理流程的完善2.推动说明：品质异常分析﹑检讨及改善推动,异常处理及客诉处理的时效性提升3.预期目标：异常重复发生率为0;客诉处理时效3天内完成4.品质异常处理及客诉处理流程持续完善，并按流程执行处理 九〉品质稽核1.推动要点：①.日常稽核②.