核心员工管理帮助您认识并管理企业中最有价值的人
企业领导者的三件事掌好舵 让企业按正确的方向前进。算好账 做好财务筹划,控制成本,保证资金通道顺畅。管好人 不同时期管理的对象不同,但在任何时间都要管理好核心员工。分享内容要点谁是企业的核心员工 核心员工的素质如何招聘核心员工核心员工培训策略核心员工绩效管理策略核心员工薪酬管理策略创建以人为本的企业Key Staff 企业发展导致员工数量增加根据合理的组织跨度来衡量并不是所有核心员工都由领导者直接进行管理第一年第二年第三年第四年第五年直接管理10人直接管理10人500人直接管理10人200人KS:100直接管理10人100人KS:40直接管理5人50人KS:205人KS:10KS:5谁是企业的核心员工— 1、创造企业绝对利润的人企业80%的利润来自20%的顾客 20%的人创造80%的利润谁掌握着创造绝对利润的客户?2、胜任核心岗位的胜任者和继任者核心岗位 在企业组织结构中处于顶端和统领职能系统的枢纽岗位。核心员工 能够充分胜任核心岗位职责的任职者和继任者。核心岗位的继任者职位:人力资源经理现任:王军年龄:35岁晋升岗位:人力资源副总目前表现:优秀提升潜力:可以提升提升潜力可以提升需要培训缺乏潜力胜任等级特别胜任基本胜任不太胜任职位:招聘与培训主管现任:韩晓亮年龄:33岁晋升岗位:人力资源经理目前表现:特别胜任提升潜力:可以提升职位:绩效与薪酬主管现任:王建国年龄:31岁晋升岗位:人力资源经理目前表现:基本胜任提升潜力:需要培训职位:劳资主管现任:张文年龄:35岁晋升岗位:人力资源经理目前表现:不太胜任提升潜力:缺乏潜力3、企业现实竞争需要的员工由于客观条件影响,企业在现阶段竞争中需要的员工,是应对现实竞争需要的人才,未必是符合未来战略发展需要的人才。“卖饭盒”与“卖技术”4、未来竞争力需要的员工企业在应对未来竞争过程中需要的员工。从产品生命周期角度分析:在产品导入期、成长期、成熟期与衰退期所需要的人才特点各不同。企业进入下一战略阶段需要的人才5、胜任现有岗位,并具有成长潜力的员工“胜任”与“潜力”胜任现有岗位,并具有成长潜力的员工什么是潜力员工?潜在的能力、素质能够适应企业未来发展的员工。潜力员工的典型特点是既胜任现有岗位,又表现出特定的潜力。胜任现有岗位是基础,具备成长潜力是条件。核心员工是企业同步成长的,潜力是员工与企业同步成长根本。潜力员工的六个特点轻松地完成现有任务善于提出有价值的意见有独立思考能力考虑未来问题,而不是仅仅局限于眼前有与企业同步发展的意愿持续地学习新知识,不断上进6、参与制定并执行战略者制定并对执行战略有关键性影响的员工参与制订战略规划者将战略规划转化为可行的工作计划的人执行战略计划者从不同角度对战略产生直接影响的人7、能够影响并带动一批员工的人—— 部门主管与项目主管突出表现:出色的带领完成部门或团队任务行事公正,具有让人尊敬的品行能够团结他人,并让大家保持对工作的热情具有大局观,能正确处理组织与小团体的关系8、不可替代的员工具有不可替代性的员工资本关系决定的:投资方派员特殊目的决定的:公共关系、业务关系方面人才市场决定的:人才紧缺总结:谁是企业的核心员工创造利润的人创造绝对利润的人核心岗位的任职者能够影响并带动一批员工的人企业现实竞争中需要的员工对战略有关键性影响的员工胜任现有岗位的员工并具有不可替代性的员工未来发展需要的人企业未来竞争需要的员工具有成长潜力的员工关键岗位的继任者谁是企业的核心员工胜任找出核心岗位找出企业核心员工现实需要的核心员工未来需要的核心员工胜任程度提升潜力未来现实不胜任具备潜力未来现实缺乏潜力核心员工的等级5级:现实完全胜任,具备未来提升潜力4级:现实完全胜任,培训后具备提升潜力3级:现实完全胜任,缺乏提升潜力2级:现实基本胜任1级:经过培训指导可以基本胜任核心员工的素质什么是素质素质可以理解为“能力”、“才干”等,是导致员工产生不同的绩效结果的各种因素的集合素质能够反映员工的知识、能力、技能、经验、个性、态度等因素的水平或综合水平能够反映员工之间的差异可以判断员工是否胜任岗位要求可以解释员工间的绩效差异。什么是素质特征针对相同的岗位而言,能够将绩效优异者与绩效平平者进行区别的个体潜在的深层次特征。素质特征的构成知识: 某一职业领域需要的信息(E:人力资源管理的专业知识);即一个人对特定领域的了解。技能:掌握和运用专门技术的能力(E:英语读写能力、计算机操作能力);即一个人将事情做好所掌握的东西。社会角色:个体对于社会规范的认知与理解(E:想成为工作团队中的领导);即一个人留给别人的印象。 4、自我认知: 对自己身份的知觉和评价(E:认为自己是某一领域的权威),一个人对自己的看法,内在自我认同的本我。5、个性特质: 某人所具有的特征或其典型的行为方式(E:喜欢冒险);一个人持
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