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浅析暗示教学法在导游业务课程教学中应用 　　摘要：《导游业务》是一门实践性很强的课程，单纯依靠传统的教学方法很难取得令人满意的效果。文章对暗示教学法的理论进行了介绍和分析，并举例论述了暗示教学法在该课程教学中的应用。 　　关键词：暗示教学法；导游业务；理论分析；应用 　　 　　暗示教学法也称洛扎洛夫教学法，是指通过暗示建立无意识的心理倾向，激发个人心理潜力，创造强烈的学习动机，从而提高记忆力、想象力和创造力，充分发展自我的一种教学理论和方法。笔者在教学实践中发现，将暗示教学法应用在《导游业务》课程教学中，能够起到增加互动，提高学生的学习积极性的作用，达到锻炼学生职业能力的目的。 　　 　　暗示教学法的理论分析 　　 　　暗示教学法是由保加利亚教育暗示研究所所长、心理学博士奥格尔基?洛扎洛夫于20世纪60年代中期创立，随后流传到前苏联及东欧各国。经联合国教科文组织推荐，暗示教学法现已普遍运用于美国、加拿大、法国、奥地利和日本等国的教育教学中。 　　洛扎洛夫认为，传统的教学低估了人类学习的巨大潜能，认为学习者只能吸收由教育理论、教材、教师或教育行政部门所规定的知识。而人的学习活动不仅依靠大脑皮层结构，而且是在感情和潜意识的共同参与下进行的，是有意识与无意识交织的心理活动。每个人都具有巨大的学习潜力，而实际学习成效受制于有意识与无意识的协调状态。其中，个人的理智和情感、分析和综合、有意识和无意识均不可分割，当它们处在最和谐状态时，是人活动最有效的时刻。因而，暗示教学法主张教学从这些因素相统一的角度加以组织，通过各种暗示手段的有机结合，激发学生的学习兴趣和自信心，从而使学生产生强烈的内在学习动机。此外，不仅要考虑学生感觉、知觉、记忆、思维等认识过程的特点，还要考虑学生的态度、情感、意志等心理过程及性格、气质等个性心理特征。另外，在重视学生有意识心理活动的同时，还需要把学生的各种无意识功能调动起来，并使之相互协调，促进大脑潜能的发挥。要运用心理学、生理学等有关规律，营造良好的教学环境，通过暗示、联想和想象等综合方式，巧妙地利用无意识的心理活动，充分挖掘学生的心理潜力，使学生在轻松愉快的环境中学习。 　　笔者尝试将暗示教学法应用到《导游业务》课程教学中，以学生为中心，提高学生的学习兴趣和自信心，不断调动他们的学习积极性和求知欲望。 　　 　　暗示教学法在课程教学中的应用 　　 　　（一）创设良好的教学外部环境 　　暗示教学法强调教学必须在一个特定的环境中进行。洛扎洛夫认为外部环境具有极大的可暗示性。良好的环境是产生交流的重要因素，它能使有意识和无意识活动在学习中同时发挥作用。 　　例如，笔者在讲授《导游业务》第五章中的“导游讲解的艺术”时，注意营造平等、愉快、轻松的教学氛围。这种气氛的营造有时需要借助多媒体计算机辅助教学，它具有虚拟现实的特点。在笔者制作的本课程课件中，教师和学生乘坐小船一起去金华双龙洞旅游，体验溶洞旅游的惊险、神秘与刺激。生动美妙的视频动画使这次旅程充满奇趣，让学生如身临其境。 　　（二）学前动员的重要性 　　笔者授课对象是37名以前从未学习过导游业务专业知识的学生。在第一节课的前两分钟，笔者进行学前动员：“各位同学，今天将在课堂上进行一次神奇的双龙洞之旅，我是你们此次旅行的导游，大家是游客，请大家在跟随我旅游的同时，想一想导游员运用了哪些导游方法？运用得是否恰当？你们能不能运用这种导游方法对本市的旅游景点进行讲解？”学生的好奇心被调动起来，使被动的“要我学”变成积极主动的“我要学”。这就是运用了暗示教学法强调的学前动员可引起接受者的信任感，使暗示过程有效展开的理论和观点。通过分配角色的动员方式，每个学习者都有具体的任务，从而自觉地进入学习情境。 　　第一节课的教学内容是导游方法的讲授。教学目标是使学生掌握导游员常用的导游方法，了解这些方法的优缺点。第二节课，首先回顾第一节课的内容，让学生讨论在金华双龙洞旅游中导游员运用了哪些导游讲解方法，大家能不能运用这些方法对本地景点进行讲解。然后，利用课件，播放本地有代表性的旅游景点，请某位学生来扮演导游，其他学生扮演游客。“导游”带领“游客”到“景点”去游览一番。在学生讲解结束后，及时对学生的讲解进行点评，巩固学生对导游方法的掌握。 　　（三）采用各种暗示手段 　　洛扎洛夫认为：“艺术的手段不仅用来为课文基本材料的接受、理解而创造愉快的气氛，它们也必然会促进暗示的心理倾向――态度、动机和期待。”例如，课上要充分重视音乐的配合，发挥音乐在人的非理性活动中的作用是暗示教学法课堂教学的主要特点。一方面是因为如果学习伴随着音乐同时进入大脑，就会产生两个兴奋中心：学习为强的兴奋中心和音乐感知为弱的兴奋中心。强的兴奋中心集中稳定，弱的兴奋中心则向外