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旅游者重游决策影响因素实证研究 　　[摘要]旅游者重游是旅游业界与学术界关注的焦点。国内外以往的研究将焦点放在旅游者的重游意愿上，而重游意愿并不必然导致重游行为。本文通过文献回顾与网络文本分析，归纳出旅游者重游决策的影响因素，通过网络对有过重游经历的人群进行了问卷调研，利用所获数据对其进行了实证检验。通过对旅游者重游决策的影响因素进行主成分分析和聚类分析，将重游者划分为“大众平衡型”、“满怀期待型”和“无所谓型”3类，并归纳了3类重游者的特征，可以为旅游地的开发与管理提供相应的参考。 　　[关键词]重游决策；之前旅游经历；预期旅游地表现；预期价值 　　[中图分类号]1759 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1002-5006(2008)11-0069-06 　　 　　1　引言 　　 　　旅游者“故地重游”历来是旅游地开发与营销部门关注的焦点。网络上经常出现“去了还想去的景区、景点”或是“去过就后悔的旅游地”之类的排行榜与网络论坛文本。2006年英国Lonely Planets(孤独星球)公司针对背包旅行者的调查发现，澳洲是他们最想再次游览的地方，美国紧跟澳洲，之后是泰国、西班牙、新西兰、印度和意大利等。特别是2007年8月，《中国青年报》旅游周刊和腾讯网新闻中心进行了一项“最不文明的旅游城市”排行榜网上民意调查，评选“去过就后悔的旅游地”，引起了业界的广泛