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浅析格力空调营销战略 　　摘 要：随着中国空调市场的不断成熟，企业间的竞争愈发激烈，越来越多的企业纷纷将营销战略提升到一个更高的层面。作为我国空调界的老大，格力营销也面临着新的挑战。本文从格力所处的宏观、微观环境出发，利用SWOT法分析其市场机会，从而对格力营销战略的制定进行分析和总结，这对家电企业营销战略的制定具有借鉴和指导意义。 　　关键词：格力 SWOT分析 市场机会 营销战略 　　 　　我国的家电行业是中国市场化最成熟、竞争最激烈的营销大战场。大多数家电企业为了在这个大市场上提高自己的市场占有率、提高企业利润，都逐渐转向多元化经营的发展战略，如：海尔将品牌延伸到冰箱、冷柜、空调、洗衣机等多个领域，专攻微波炉的格兰仕也做了空调。而格力则专注于空调产品的研发与制造，不做品牌的多元化延伸，它也是目前国内唯一一家只生产空调这个品类的家电制造商。在我国，格力是一个与众不同的家电制造企业，当大多数同行企业热衷于口水战、价格战的时候，格力将企业战略重心调整到了产品创新及品牌新基因的培育上，并实行至简至实的营销策略，不事张扬、勤恳务实。于是，格力得到了消费者的认同。 　　 　　一、格力的环境分析 　　（一）宏观环境分析 　　作为中国制造产业的一支重要力量，空调产业与其它产业一样，其自身的发展与外部宏观环境的变化息息相关。国家对国民经济的宏观调控以及其它产业的发展状况都会对空调产业产生重要影响。 　　１、宏观经济运行 　　这几年来，我国宏观经济保持快速、平稳增长的势头为空调消费市场的迅速发展提供了稳定的经济基础。国家正在努力加快经济增长方式的转变，逐步调整经济结构。国家统计局数据显示，2010年我国GDP比上年增长10.3%。 　　２、居民收入水平及消费能力 　　国家统计局在国务院新闻办新闻发布会上发布的数据显示，2010年，中国城镇居民人均可支配收入19109元，扣除价格因素，比上年实际增长7.8%；农民人均纯收入5919元，实际增长10.9%。居民的收入水平能在一定程度上反应其消费能力，两者关系密切，数据显示我国居民的消费能力正在不断增强。 　　３、国家对房地产业的宏观调控 　　与其他因素相比，房地产行业的发展对空调市场的影响更为直接。国家政府对房地产的宏观调控使得空调受到一定的影响。相关资料显示，2011年国家将完成1000万套的保障房开工建设任务，保障性住房的建设将增加家电产品的需求量，对空调行业来说是一个良好的发展契机。 　　４、产业政策的调整 　　在空调行业高速发展阶段，厂商得到的丰厚收益掩盖了产业内存在的诸多问题，针对这些问题的产业政策调控正在落实或制定之中。2010年在“节能惠民”、“家电下乡”、“以旧换新”等政策的影响下，空调企业更注重效能和价格对培育消费群体的影响。同时，变频空调的进一步普及也使得其价格更加“亲民”。 　　随着空调产业的稳定发展，政策性因素对企业的影响将越来越大，甚至能左右一个企业的生死。所以，空调企业在不断地适应市场发展步伐的同时，对产业政策的落实与快速适应，也是其能长期立足于市场竞争的关键。 　　 　　二、微观环境分析 　　（一）供应商 　　格力是空调界的老大，在业内有话语权，对产业链的控制能力强。格力作为一个龙头企业，有很多为他生产零部件的供应商，企业供货的稳定性与及时性有很好的保证。格力建立了筛选分厂和检测分厂，所有的零配件，来了一个一个上机子测试，一个不落的测试，确保了产品的质量。此外，格力还成立质量管理小组，专门抓供应商的质量管理，这为格力生产高品质产品又添了一层保障。 　　（二）营销中介 　　“股份制区域销售公司”模式及其自建专卖店的营销模式取得了很大的成功，格力给予中间商的销售鼓励措施使得他们更加愿意卖格力的产品。 　　（三）公众 　　长期以来，格力电器把以节能环保为重要指标的产品质量作为企业生存发展的基石，并把节能环保作为打造和提升公司产品品牌的重要措施。格力已正式将绿色发展战略植入公司发展战略中，确定总体目标为“倡导绿色消费，积极研制和生产绿色产品，节能降耗，不断改进环境行为，对社会负责”。因此，公众对格力都有着良好的印象。 　　（四）顾客 　　格力专业化、高品质的空调产品和完善的售后服务为格力在消费者中形成了良好的口碑，格力是大多数顾客购买空调的首选。“淡季贴息返利、年终返利”，甚至不定期返利政策，能够很好的稳住经销商。 　　（五）竞争者 　　虽然格力是我国乃至世界的空调领域的领先者，但是空调行业竞争非常激烈，美的、海尔、格兰仕这些竞争者在价格、广告宣传、营销策略等方面都做得非常优秀，与格力相比有过之而无不及，这形成了激烈的竞争关系。海尔的专卖店加大连锁，美的的区域代理加直营，志高的两条腿走路，格兰仕“为你而变”的多种模