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春兰矩管理阵痛
春兰矩管理阵痛
中国企业易犯“大企业病”,这已经成为很多企业老总的“心病”,于是一些有志于医治“大企业病”的老总开始寻找“良方”,春兰集团就是他们中的一个具有典型意义的代表。曾在2002年获得机械行业企业管理成果特等奖、2003年获得中国企业管理现代化创新成果一等奖的春兰矩阵式管理模式,无疑对医治“大企业病”产生了良好的效果,但是,正如“是药三分毒”一般,任何管理模式的变革都不可避免地会产生新的问题,认清管理变革中的风险,有助于我们的后来者结合企业自身的特点,采取适时的管理变革,因地制宜地实施变革,将风险降低到最小。
春兰集团有五大产业集团、40多家工厂,如何才能最大限度地发挥人、财、物的效率?春兰集团首席执行官陶建幸率领管理团队根据传统的矩阵式管理,结合自己的产业模式,创造了春兰矩阵式管理模式。
横向立法,纵向运行
据悉,春兰矩阵式管理模式是将产业集团及其下属的工厂构成纵向部门,属于运营体系;而法律部门、人力资源部门、信息资源部划入到职能单位中,构成横向部门。规定横向部门制定规则,纵向部门在规则中运行,克服了矩阵式管理容易造成的权力交叉现象。班组长对车间主任负责,车间主任对厂长负责,而厂长又对产业公司经理负责,经理对集团总部负责。资源部门制定规则,从班长到经理都要执行规则。
有些资源在一个部门发挥不出作用,但集中起来将发挥很大的作用。比如律师,按照原先的运行制度,48个部门都需要律师。而根据矩阵管理模式现在只设立一个法律顾问组,为集团所有部门使用,大大节约了管理的成本,而且,容易规范化。职能部门如同“立法”机构,立下的规则在春兰内部就必须执行,这种观念目前已经深入人心了。
春兰实行的新的矩阵式管理模式,较之传统矩阵式管理有所创新,除了保持纵向运行部门以外,在横向职能部门分为A系列和B系列两类,A系列职能部门负责制定专业运行规则,并对纵向运行实施监管,B系列职能部门负责春兰实现内部资源共享方面的业务。
管理的目的是创新
矩阵是数学概念,这种数学方法使代数方法在解决问题的能力上产生了质与量的飞跃。数学上的矩阵就是由mn个数排成m行和n列,矩阵在管理上的意义就是每个元素都可以被置换,行与行、列与列、行与列也同数学的矩阵意义一样可以置换、交换,还能相加减。应用在管理上,可以成为一种既有序运行,又灵活多变的管理方式。由于矩阵的行列类似于网络结构,其元素又被视为信息网络的结点,活跃在结点上信息丰富,联系广泛,易于被激发而产生创新。
矩阵是为了某项工作目标暂时组合的系统,其中元素的选择不是按行政级别,也不是按资产多少,而是按对某个目标作出创新贡献的能力。其中各元素可以是研究所、企业、实验室、课题组,甚至可以是个人,这样不但改变了行政机关的条块分割、难以引导聚合创新的情况,而且可以优化组合,改变了原有行政机构中固定组合、互相限制、有人干、有人看、甚至有人压抑创新的现象。
对矩阵系统不仅要投入资金、设备、人才和技术条件,而且尤其重要的是创造“尊重知识、尊重人才”的工作气氛,使得各元素在矩阵中任意排列、组合、叠加、变换,以至转换,从而产生或加强创新。
在矩阵创新过程中还要坚持不断吐故纳新,淘汰失去创新活力的元素,吸取新发现的创新元素。被淘汰元素恢复创新活力后可再被吸入矩阵,从而产生比矩阵原有创新能力更高级的创新。
春兰式矩阵,以产业为列,以资源为行,纵横交错,网络联系,通过矩阵的转置和元素的代谢,在其网络结点上激发能量,不断创造新的活力。
专家纵论“矩阵管理”
业内曾有人言,中国的企业都有一个难以逾越的“生命周期”,从成长到成熟至衰落,平均只有20多年的时间,且不论小企业在该“周期”的作用下,将很快走到“生命”的尽头,即使是起初做得较好的大企业,如果没有政府强力的支撑和持续的投入,那么也难违背这个似乎宿命的规律,其续存时间不超过30年。
持上述“论断”者握有若干的统计数据,并有许多事例可以证明此“言”不虚。他们的核心理论是,看一个企业,尤其是大企业的成长,并不能只注重它有无技术、资金、人才等“硬件”,更要仔细考察其管理等“软件”是否先进、科学、高效。过去不少技术、资金、人才富集的大企业,之所以在一轮接一轮的竞争中逐渐失去优势并败下阵来,主因都是管理的混乱、滞后和低效率“惹的祸”。
那么,中国的企业是不是都没有建成“百年老店”的希望?是不是都没有先进、科学、高效的管理模式?作为中国最大的50家企业集团之一的春兰,以自己近20年稳健、快速发展的奇迹和推出的“创新型矩阵管理”,否定了这种疑问,形成了对企业“生命周期”有力的挑战。
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