比较企业绩效研究发展困境及出路.docVIP

比较企业绩效研究发展困境及出路 　　摘 要：企业绩效不但是企业追求的终极目标，也是企业管理的核心任务所在。因此，比较管理研究的最终目的是对企业绩效差异的成因进行合理的解释，并在此基础上找出能够提高企业绩效的管理模式。可以说，以企业绩效提升为目标的比较管理研究是比较管理研究的重点。因此，文章首先对比较企业绩效研究的文献进行一个历史性的回顾，然后对近期研究特征进行归纳性评价，最后对该类研究的未来走向进行了预测。 　　关键词：比较企业绩效；绩效差异解释；企业管理 　　引言 　　截至到2014年4月，谷歌开放图书馆收集到的比较企业绩效研究的文章有107164篇，中国知网收录的比较企业绩效研究的中文核心期刊文章有1950篇。在比较绩效研究领域内，这些文献关注的内容和解释的重点具有较大差异。根据文献记载情况来看，最早吸引管理研究者和管理实践者进行比较研究的根本动因是企业的生产效率和生产成本。以生产效率和生产成为比较对象的研究是带动整个比较企业管理研究开展的最初动因。然而，最初的企业绩效内容仅仅是指单位时间内企业能够生产出合格产品的数量和每单位产品的成本。可是，随着生产力的发展和企业社会责任的增加，企业绩效内容已经从迈克尔?波特（2007）[1]所说的“企业效率”变成了罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿（2009）[2]所提出的“全面绩效”和“系统性绩效”。这种企业绩效内容的变迁不但反映了企业管理目标和内涵的改变，而且也凸显了比较企业绩效研究的研究视角和研究方法的改变。虽然不少学者在比较企业绩效研究中对研究视角和研究方法进行了调整，但却导致该领域的研究出现了片段化和碎片化现象的出现，使研究成果受到科学性和实践性双重质疑。这说明比较企业绩效的研究方法没有能够对企业绩效差异的成因进行合理的解释，换句话说，这些研究没有能够在企业绩效差异与成因之间构建出有效且被大多数学者所接受的逻辑关系。为此，文章试图从企业绩效差异成因的角度对这类研究文献进行历史性回顾，理清该领域研究中存在的问题，并为下一步的研究指明方向。 　　1 早期比较企业绩效研究的重点 　　James Montgomery（1840）是有文献记载的最早开始进行比较管理研究的学者，他对英国和美国的棉纺行业进行了比较研究，发现美国棉纺企业虽然原材料便宜，而工资高于英国，总的工厂成本高于英国。总体而言，相对美国棉纺产品而言，英国棉纺产品具有竞争优势。James Montgomery 将这种成本上出现的差异原因归于英国棉纺企业的管理水平高于美国。随后，Thomas Hawksley（1870）研究了美国与当时的巴西帝国在铁路施工和管理上的差异，通过研究后将差异产生的原因归为铁路企业的设计和施工水平。同时，J. T. Harrison（1870）和 R.P. Williams等（1870）比较了美国不同路段的运营成本差异，并将这种差异归为铁路部门的管理和调度不同。可以说，这个时期的比较企业绩效研究是容易理解的，被解释变量和解释变量之间的关系是相对简单的。主要的原因在于这个时期企业生产和管理技术是粗糙的，早期企业主强调的是技术问题，而不是管理上的问题，管理只是局部问题，技术才是企业全面问题。即使James Montgomery（1840）的研究中涉及到管理问题，这些管理问题也只是与工人操作调度和设备维修有关的问题。 　　对于比较企业管理研究中生产效率和成本差异的解释范围扩大，是管理理论自身发展以后的事。泰勒（1911）在Robert Owen（1821）的均衡投资、Charles Babbage（1833）的利润共享和Andrew Ure（1835）的工人价值观改造等理论基础上提出科学管理理论，甘特（1916）结合生产技术和管理的计划与调度功能提出用于控制生产管理的、被称为甘特图的工具。法国的法约尔（1916）提出了一般管理与工业企业管理理论，随后不久，经过帕森斯（1927）的努力，韦伯的作品传入到美国，而从1924开始到1932年结束的美国西方电气公司的霍桑实验引起管理学术界和管理实践界的广泛注意。于是，科层管理、科学管理、流程管理、工业心理学等管理理论在美国企业管理理论中得到融合，在比较企业效率的研究中，对效率与成本差异的解释才从技术范围真正扩展到企业管理范畴。 　　2 现代比较企业绩效研究的特点 　　当对企业绩效差异的解释从技术范围扩展到企业管理范围后，对企业绩效差异的解释范围在出现迅速扩大的同时也出现了各种解释的彼此分化。这些对企业绩效差异的解释主要集中在企业内部、企业组织和企业环境三个层面上。无论从学术研究的角度还是从企业管理实践的角度来看，这三类解释之间应该具有一定的连续性和契合性。但是，这三类文献彼此之间的差距似乎是越来越大，导致现有研究的解释范围出现不规律的扩张，使各自的研