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企业形象模拟管理 何时引入CIS系统比较合适，现在是否是最佳时机？为什么？ 导入CIS的正确时机有以下九个方面： （1）新公司成立或企业合并成集团。由于两个公司的形象不同，在消费者心中的印象不同，因此合并时有必要建立新的CIS，使企业在消费者心中形成统一的印象，方便企业的营销活动。 （2）企业改组或改制。这主要是为了防止旧的形象给企业带来负面影响。在企业改制的同时引用新的CIS系统，可以加大宣传力度，让公众知道企业的变化。 （3）创业周年或若干年庆典纪念。在周年庆典上导入CIS系统，会引起媒体和消费者的广泛注意，收到良好的宣传效果。 （4）新产品的开发与上市。当企业推出新产品、新理念的上市时，很有可能同时意味着新形象即将出现，在此时引入CIS系统，有助于媒体和消费者的理解。 （5）清除负面效应，纠正企业失态。引入CIS系统主要是为了消除媒体和消费者心中对企业过去的坏印象，同时可以鼓舞员工士气，凝聚企业内部力量。 （6）解脱经营危机，停滞的事业得以活络。造成企业经济效益下降或者产品的市场覆盖率不高，可能有多方面的因素，但在产品的价格、质量与其他企业产品不相上下或大同小异的情况下，企业形象的好坏就起关键作用，设计导入新的CIS计划，就可以一改企业的老面孔，振奋企业员工的精神，提升企业的经营实绩，使企业走上良性循环之路。 （7）提升品牌或品牌升格为企业商号。这主要是为了让企业的品牌、形象与企业的规模共同发展进步，让企业形象具有一致性。 （8）企业扩大经营范围，朝多元化发展。这主要是为了让新的消费群了解，同时区别原有市场上的企业形象。由于企业跨行业经营或多角发展的需要，经常出现内部派生子公司或外部兼并其他企业的现象，这时候就需要明确统一的CIS计划。 （9）进军海外市场，迈向国际化经营。这主要是让企业形象国际化，更有利于企业开拓国际市场。企业经营国际化后，由于企业所面对的公众起了变化，原先在国内市场上形象良好的企业及其产品很可能会丧失竞争力，这时候就要设计导入新的CIS计划。 我认为现在是引入CIS系统的最佳时机。因为现在公司正面临上述困境，非常符合CIS导入的时机选择。虽然中层管理人员反对引入，但我认为很大一部分原因是他们拒绝任何形式的重大变革，害怕冒险。由于年龄、阅历等原因，他们轻易不会跳槽，对于自身的工作环境的变更往往持谨慎的态度，因此他们选择一成不变的模式。相反地，员工是企业的主力军，他们的生产态度决定着企业的一切。在此案例中，员工大部分都积极支持引入CIS系统，他们希望借助于CIS系统来解决企业的困难，及时带他们走出困境。因此我认为应该现在导入CIS系统。 在哪些行业和企业CIS更能够发挥明显的作用？为什么？ 我认为在生产产品的销售企业和服务行业中，CIS能够发挥明显作用。 CIS是由视觉识别系统（VIS），行为识别系统（BIS），理念识别系统（MIS）以企业识别标志为中心构成组合为一个网络整体，把不同的企业和产品特别是同类的企业和产品，从视觉、行为、理念三大识别系统及其三位一体的组合中辨识而区别开来，它具有很强的层次性。在生产产品的销售企业里，CIS中的VIS、BIS、MIS都能得到尽情的发挥。MIS对决策层有很大作用，进而对整个企业文化有巨大促进作用。BIS对MIS付诸行动，传达理念上有直接作用。VIS不仅能栩栩如生的表现出产品的形象、企业的理念，还能极大地提升企业或产品的形象。生产行业讲求的是信誉，导入CIS系统更能提升顾客对该产品的喜爱度和忠诚度，以此来巩固新老顾客，提高市场分额的占有率，并且有利于资本营运。在服务行业，消费者的消费观首先就是可信，只有拥有了很高的可信度，消费者才会放心而来，满意而归，因此，在服务行业导入CIS系统是很有必要的，它可以提高消费者对企业的信任度，对企业和消费者起到双重作用。 研究论述（企业品牌延伸的策略研究） 品牌延伸（Brand Extensions）是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌延伸策略是把现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品上的一种策略。此外，品牌延伸策略还包括产品线的延伸，即把现有的品牌名称使用到相同类别的新产品上，推陈出新，从而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包装的产品。一般而言，企业实施品牌延伸策略可以充分发挥企业资源优势，使企业资源得到最大限度、最有效的利用。特别是大型企业往往拥有许多中小企业无法比拟的人力、物力、财力、技术、信息、市场开发等方面的优势，这使得品牌延伸策略的实施成为可能。 当一个企业的品牌在市场上取得成功后，该品牌则具有市场影响力，会给企业创造超值利润。随着企业发展，企业在推出新的产品时，自然要利用该品牌的市场影响力，品牌延伸就成为自然的选择。