北大资源社区新文化中心运营指导意见.doc-方正集团.docVIP

北大资源社区新文化中心运营指导意见 （2015年5月） 2013年，北大资源集团提出并正式发布“新文化社区”战略，提出“新文化社区”的四个支撑点，并明确将“新文化中心”作为北大资源所有社区内的标准配置，希望将“新文化中心”建设成为北大资源社区服务的重要亮点，增强开发项目的独特竞争力。经过一年的探索、实践，现已有3个社区新文化中心落地运营。未来的1-2年，北大资源的各个项目都将配置社区“新文化中心”。 2014年5月9日，北大资源集团正式下发了《北大资源社区型新文化中心落地实施规则》，重点对社区新文化中心的建设标准进行规范（详见附件1：北资控发[2014]018号《北大资源社区型新文化中心落地实施规则》）。为了更好地让北大资源的“新文化中心”运营焕发活力，为项目营销和物业服务带来业务附加值，提升北大资源的品牌美誉度，结合目前已经运营的社区新文化中心的经验及不足，特编制该指导意见。 本指导意见亦重点参考了2015年1月14日中国政府网公布的中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》（以下简称《意见》，详见附件2：中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》）。北大资源集团建设的“新文化中心”的服务内容与此《意见》中多条内容精神相契合，如该《意见》指出：坚持社会参与，坚持共建共享；积极开展面向老年人、未成年人的公益性文化艺术培训服务、演展和科技普及活动；要培育和促进文化消费；鼓励有条件的公共文化机构挖掘特色资源，加强文化创意产品研发，创新文化产品和服务内容；引导和支持各类文化企业开发公共文化产品和服务，满足人民群众多层次的文化消费需求；要鼓励和引导社会力量参与。进一步简政放权，减少行政审批项目，吸引社会资本投入公共文化领域。鼓励和支持社会力量通过投资或捐助设施设备、兴办实体、资助项目、赞助活动、提供产品和服务等方式参与公共文化服务体系建设。《意见》也特别提到：要加大财税支持力度；创新公共文化服务投入方式，采取政府购买、项目补贴、定向资助、贷款贴息等政策措施，支持包括文化企业在内的社会各类文化机构参与提供公共文化服务。 2015年5月5日，国务院办公厅转发文化部、财政部、新闻出版广电总局、体育总局等部门《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务工作意见》（详见附件3：国务院办公厅转发文化部等部门《关于做好政府向社会力量购买公共文化服务工作意见》的通知）。文中明确了政府向社会力量购买公共文化服务的指导性目录，多项内容与北大资源集团“新文化中心”的服务内容相契合。 一、适用范围 北大资源集团下属各城市公司（包括全资 、控股、参股、托管）所有建设运营的社区“新文化中心”。 二、新文化中心的内部空间规划 空间规划的依据：新文化中心内部空间分为标准配置空间及个性化配置空间，其中标准配置空间为北大书院、北大讲堂、资源家体验区、志愿者之家四大空间；个性化配置空间可以根据各社区前期业主调研结果，根据需求配置，例如：16:30课堂、活动室、书画室、棋牌室等。 在新文化中心进行空间布局设计之前，物业公司应对本社区购房客户进行需求调研，从而确定新文化中心具体的服务内容，进而确定空间规划，将需求提交至设计部门进行空间设计。硬装、软装必须协调一致。 功能区域的分布设计，要充分考虑公益性活动与经营性活动等空间的分配关系，既要能支持社区免费的文化活动，又要为新文化中心的财务平衡创造有利条件。且要考虑动静分区，防止互相干扰。 设施设备的设计使用，要考虑节能降耗，避免大面积开放式空间，电路控制要多路，便于现场控制照明能耗等。 整体风格：为了体现北大资源新文化社区“文化温暖生活”的总体调性，选址尽量选择在人流动线比较集中、便于目标人群到达的位置。外观设计利于辨识、文化风格突出；内部空间规划要体现易于交流、易于亲近、多功能、动静适当分离的原则；软装风格体现亲和的、近人的、温暖的（暖色调的）、知性的、书卷味的调性，切忌富丽堂皇、高高在上、令人却步的高档会所的风格（详见附件4：整体风格参考图）。 家具风格：建议以家居类家具为主，体现简洁、舒适、清新的调性，展现自由、休闲、居家的氛围（详见附件5：家具风格参考图）。 装饰画风格：装饰画由“北大照片”与“社区活动”为主要组成部分，其中，有关北大的图片中，“北大讲堂”墙面挂画以北大名人及莅临讲堂的名人照片为主；“北大书院”墙面挂画以北京大学校园景色、建筑、人文环境为主（详见附件6：北京大学购买版权照片）；“志愿者之家”墙面挂画以本社区活动照片为主；“资源家体验区” 墙面挂画以核心服务模块（健康服务、教育服务等）的业务推介为主。 三、新文化中心的运营管理模式 1. 政企共建模式 城市公司应在新文化中心建设的前期，对当地的文化资源进行调 研，并与当地政府的文化类主管部门（如