浅析网络对沟通行为影响.docVIP

浅析网络对沟通行为影响 　　[摘 要]网络沟通是电子沟通的一种，需要借助计算机网络来实现相互间的沟通，主要手段有建立党建网站、电子邮件传递、设立论坛讨论区和视频会议等。本文从三个方面分析了阐述了网络对沟通行为的影响，并提出了利用好网络沟通几点建议。 　　[关键词]网络沟通；行为；影响 　　中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）24-0145-01 　　一、网络沟通的含义 　　网络沟通是电子沟通的一种，需要借助计算机网络来实现相互间的沟通，主要手段有建立党建网站、电子邮件传递、设立论坛讨论区和视频会议等。网络沟通突破了时间和空间的界限，使人与人之间的沟通不再受时空的限制，人们步入了一种新型的沟通环境中。 　　二、网络沟通的特征 　　（一）网络沟通的虚拟性 　　网络的迅速发展和全面渗透，彻底改变了人们的沟通方式，使之摆脱了地理空间限制，聚集在一个共同的非物理化的空间。依托这种非物理化的空间，人与人之间的沟通、互动便可以形成虚拟性的社会关系网络。 　　（二）网络沟通的隐匿性 　　沟通是发送和接收信息的过程，必须有发送方、信息和接收方三个要素。在网络沟通中，特殊的网络技术手段使人们沟通的隐蔽性和匿名性得以实现。 　　（三）网络沟通的平等性和互动性 　　网络聊天是一种借助科技手段来进行的新型沟通方式，聊天者不受阶层、社会地位、身份等的影响，可以和一个或多个对象进行自由平等的交流。平等地参与网络交流是网络互动的前提条件。 　　（四）网络沟通的开放性和超时空性 　　人们可以通过网络获得并使用更多的信息资源，从而人们沟通的内容、形式更加自由和开放。以数字化为特征的现代网络信息技术，使人类的沟通不再受时空的限制。 　　三、网络对沟通行为的影响 　　（一）正面影响 　　1.网络构建了一个虚拟社会，人们更愿意主动与他人沟通互联网创造了一种新的虚拟生活空间。通过网络，人们根据自己的兴趣和爱好聚集到一起，形成了不同的协会、组织。网络的虚拟性使人们形成了富有意义的个人关系和社会关系，依托这种关系的网络聊天为人们宣泄心理矛盾提供了新的渠道。非面对面的情景，让人们在互动时，自己的观点可以及时尽情地表达；参与聊天的人不受身份、地位等的限制，可以进行平等交流；同样，聊天者的人数不受限制，交流的内容、范围可以十分广泛，彼此能获得多角度、多方位的启发。这些特点对于生活中常见的心理问题起到了一定的疏解作用。 　　2.网络提供了一个便捷的沟通平台，扩大了人际关系圈现代社会，网络用户数以亿计，网络愈来愈成为人类沟通的现代化工具，人们也逐渐习惯了网络沟通的方式和价值。 　　3.网络信息资源为人们的沟通提供更全面的信息支持 　　信息资源的开放性、共享性是现代信息网络技术的最大特色。互联网上有丰富的信息资源，从烹饪技巧、体育赛事、股市行情、新闻报道，到科研领域的最新文献、数据、图表、计算机软件以及天文观测照片等无所不有。此外，全世界为数众多的图书馆和研究机构将其馆藏目录通过互联网对外界开放，用户可通过关键词检索这些馆藏文献。个性化服务是互联网的重要特色，盲人也可以通过添加电脑配件以语音阅读方式上网。信息资源共享将使人们的沟通变得更容易，人与人之间的交流更广泛。 　　（二）负面影响 　　1.信息交流的失真和片面性传递 　　人际沟通分为语言沟通和非语言沟通两方面。语言沟通主要是指由具有共同意义的声音和符号，具有系统的沟通思想和感情以及话语的组合形成的交谈形式等三者所组成的一种人际沟通方式。非语言沟通则主要指人际沟通过程中的肢体动作（如面部表情、手势、姿态等）和环境因素（如交谈时的地点、灯光、衣着等）等在人际沟通中的作用。成功的人际沟通必须建立在语言与非语言两者相互为用的沟通基础上。而网络上主要以文字进行人际沟通，因为交流的“非当面性”，将导致信息交流的失真和片面性传递。 　　2.依托网络建立起的人际关系具有脆弱性和盲目性 　　网络的广泛应用，一方面使人们的网络人际沟通更为方便，人际交往的范围扩大到无限的虚拟的网络空间，人们可以随心所欲地在网上结识朋友。另一方面，网络人际关系的建立又具有脆弱性和盲目性的特征。人们只要主动与他人接触、聊天或谈话，就可以很容易地交到朋友。因为网络虚拟性的特征，交谈双方无法了解对方的真实情况，这就使交友双方缺乏互信的人际关系建立的前提。由于缺少双方之间全面、准确信息的互通，人际关系就显得很脆弱，且不易维持。 　　3.网络沟通方式增加了人们的心理距离 　　网络使“遥远的人变亲近了，身边的人变遥远了；陌生的人变亲近了，亲爱的人变疏远了”。众多心理学者认为：网络在缩小人与人之间的空间距离的同时，无情地拉远了人与人之间的心理距离，并引发了许多心理危机。网络的普及，带来了