城市街道社区信息化系统工程研究-中国科技论文在线.PDF

__________________________________________________________________________ ∗ 城市街道社区信息化系统工程研究 刘杰 鄢丹 摘 要: 城市街道社区信息化是城市信息化的重要基石，是国家网络资源库的一个有机组成部分。它是一项系 统工程，包括：街道政务信息化、社区管理信息化、社区服务信息化、小区信息化和家庭信息化等。本文应用 系统工程思想，对城市街道社区信息化进行研究，提出了系统的框架、功能和网络架构，探讨了其中的关键技 术。 关键词: 社区管理；社区服务；信息化；信息系统工程 中图分类号： 文献标识码： A Study on Urban District Community Informationization Systems Engineering LIU Jie, YAN Dan (School of Management, Fudan University, Shanghai 200433, China) Abstract ：Urban district community informationization is not only an important foundation stone of urban informationization, but also an organic component of national network resources bank. It is a systems engineering including: district government affairs informationization, community managing informationization, community servicing informationization, living zone informationization and family informationization, etc. Based on the thought of systems engineering, the paper researches the system framework, the system functions, the computer network and some key technologies for urban district community informationization. Key words ：Community Management; Community Service; Informationization; Information Systems Engineering 社区是指由居住在某一地方的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构 成的社会区域生活共同体。一般而言，城市居委会是一个基层性、群众性、自治性和社会性的 组织，而城市街道办事处既是一个行政组织，又是一个社区组织，既承担着一定的政府职能， 又承担着大量的社会职能，行政组织和社区组织双重性质在街道办事处得到了有机地结合。本 文结合我国实际，按照便于管理和服务、便于开发社区资源、便于社区自治的原则，以及地域 性、认同感等社区构成要素，把城市社区定位在街道办事处所辖区域。 随着信息技术的发展和应用，社区信息化已成为城市信息化的重要基石，逐步成为城市信 息资源开发和有效利用的核心。然而，就目前我国城市社区信息化现状来看，只有少数大城市 的街道社区建立了网站，而且这些网站大多仅是一些形象展示的静态介绍和动态新闻网页。实 际上，城市街道社区信息化是一项复杂的系统工程，不仅涉及到技术问题，还涉及的管理、体 制与机制等各个方面。本文在实践的基础上，对城市街道社区信息化的系统框架、应用功能组 成和网