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浅谈商务英语课程设计创新与改革 　　［摘要］商务英语课程设计的创新与改革是一个体现高职教育规律、不断适应和满足社会与教学需求的过程。文章从教学过程业务流程化、实践组织公司化、教学方法多样化、教学内容组织情境任务化、实习基地实战化、考核制度职业能力化等方面探讨了商务英语课程设计的创新与改革。 　　［关键词］商务英语LAD教学模式课程设计 　　［作者简介］李媛媛（1979- ），女，天津人，天津开发区职业技术学院，讲师，硕士，主要从事商务英语教学研究。（天津300457） 　　［中图分类号］G642.3［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2011）09-0158-02 　　 　　近年来，随着中国与世界各国及各国际经济组织的交往日益增多，也使社会对商务人才，尤其是对英语能力强的商务人才的需求越来越大。为顺利实现英语专业人才培养目标，造就具备较扎实的英语语言基础和一定的商务英语知识，具有一定的创新精神、实践能力与综合素质的国际贸易业务员、制单员、营销人员和涉外企事业单位的文职人员的人才培养目标，商务英语课程设计的创新与改革势在必行。 　　一、商务英语教学过程业务流程化 　　商务英语课程贯彻以“就业为导向、素质为本位、能力为核心”的人才培养目标，本着夯实基础、提高能力、服务专业的宗旨，遵循基于工作过程的教育理念，进行课程开发和设计。整个教学过程是从企业组建开始、到产品营销最后进行海外市场业务（进出口贸易）运营为止，是以商务企业的业务流程为主线。而且在每个情境中，教学必须按照企业业务操作流程进行的，具体来讲分为以下几个教学情景： 　　第一个教学情境是指市场调研与开发。首先要走进企业，了解企业，进行企业文化及企业战略调研；然后以小组为单位，进行企业文化调研分析报告；第三步走近目标客户，进行产品市场调研；最后形成具有自己企业特色的市场调研报告，用英语进行公开汇报。 　　第二个教学情境是指国内市场营销。第一步要根据调研报告的结果，对选定产品进行定价；第二步以虚拟公司为单位，对产品名称和产品广告，形成策划，召开新产品发布会；第三步是指制订初步营销方案，使用选定的营销渠道，模拟产品销售；最后结合试销结果与客户反馈，形成最终整体营销方案，进行汇报。 　　第三个教学情景是指国外市场营销（进出口贸易）。首先由学生搜集资料，进行国外市场调研；然后运用跨文化交际知识，建立贸易关系；第三步是处理产品的报价与相关材料的询价（商务函电的处理与应用）；最后是模拟贸易价格磋商以及商务谈判的进行。 　　教师组织学生以小组为单位，建立模拟商务公司，由学生自己负责相应的部门，相互开展业务，在整个过程中，学生根据模拟公司的性质，选择自己感兴趣的产品，利用英文函电的方式进行相关步骤的实操，然后双方可以进行面对面的价格及保险事宜的谈判，最后模拟签约仪式。在整个过程中，学生不仅清楚了整个业务流程，还体验参与了整体实践，提高了学习兴趣，增加了课堂参与的积极性。 　　二、教学方法多样化 　　本课程创建了LAD教学模式，并在采用传统的讲授法、任务教学法和案例教学法的基础上，推出了融“教、学、做”于一体的情景教学法，使学生真正地把所学知识运用到实践工作中。具体做法如下： 　　1.LAD商务英语教学模式。如图1所示，在这一教学模式下，我们主要通过Learning即教师指导学生通过自主学习获得知识、Applying即在模拟情景下对所学知识进行运用和Displaying即展示任务、教师点评这三个教学步骤实现教学。 　　LAD教学模式是将建构主义理论与模拟实践教学法、任务教学法紧密相结合创立的一种教学模式，突出了对学生自主学习能力的培养和实践操作技能的提升。 　　2.融“教、学、做”为一体的模拟情景教学法。在商务英语教学中，可以大胆设置实例情境，提高学生的感性认识，培养学生的学习兴趣，进而塑造其语言运用能力和商务交际能力。对于细节性较强的章节，可以创设具体场景让学生来了解和体会，并于最后提出解决问题的办法。此教学法通过大胆设置实例情境，来提高学生的感性认识，培养学生的学习兴趣，进而塑造其语言运用能力和商务交际能力。此教学法通过教师的“教”，学生课上知识的“学”和课下知识的搜索与积累，然后再由教师帮助创设情景，让学生积极地“做”，从而对所学知识进行实践运用，使其真正掌握所学知识。通过设置实例情境，不仅活跃了课堂气氛，提高了学习兴趣，更锻炼了他们的应用能力和独立解决问题的能力，达到符合高职高专应用型人才的培养目标。 　　3.案例教学法。在教学中可采取案例导入法。例如以知名企业的成功或失败的案例引导，让学生带着疑问，一边分析案例，一边思考，激发学生的求知欲和学习的主动性。同样，在课文讲解环节，也可采取案例分析法。从具体的商务案例分析中启发、拓展学生的思维