网路平台之经营策略以家俱业为例陈春富应用外语系摘要国内的家俱.PDFVIP

教專研 95P-015 網路平台之經營策略：以傢俱業為例 網路平台之經營策略：以傢俱業為例 陳春富 應用外語系 摘要 國內的傢俱市場規模日漸擴大，業者之間除了價格和品質上的競爭外，行銷手法上 的翻新成為另一個決勝要素。 如何因應面臨強大的競爭問題以及探討傢俱市場未來的前 景是本研究計畫之主要動機。目前國內傢俱產業的經營模 式仍停留在傳統店面經營與倉 儲經營，研究國內傢俱市場發 現，以建構網路行銷平台模 式，開拓新的市場通路，不僅 節省人力與資本，亦可達到先 前市場研究以網路方式吸引 消費者，因而促成本研究的緣 由。研究計畫之目的： (1)瞭解傢俱產業的經營政策與組織型態。 (2)探索傢俱產業內部資 源以及市場與技術環境的關係。 (3)規劃傢俱產業網路平台經營策略。 (4)配合合作企業的 組織特性建構出適切的經營策略，建立對網路行銷經營之認知程度，以了解傢俱業者建 立網路平台之種種考量因素，發展成功品牌。本研究計畫 主要採用的方法有：「個案研 究法」與「實地參與觀察法」 。希望透過個案訪談了解此產業發展現況與趨勢，衡量傢 俱產業在市場上的優劣勢，並利用相關文獻搜集和其他成 功經營傢俱網站的彙整分析， 亦將收集的資料與實地觀察後發現的新問題；另外以逐步 迴歸法找出影響行銷能力的顯 著因素，藉由分析市場佔有率模式和等級相關係數的輔助，結合可靠數據提出解決方案， 找出適合網站行銷產品組合，以供日後營運參考。 壹、緒論 台灣地區約有三千多家傢俱工廠。無論木 製傢俱、竹製傢俱、藤製傢俱、金屬鋼管 傢俱或石材傢俱，整個台灣都有傢俱工廠設立。傢俱之所 以能造就今日的盛況係由於下 列幾項原因：第一、多屬中小企業，加上國人適應性強，能在極短時間內供應顧客所需 的產品。第二、傢俱產品的型 式及使用材料的種類多，單位售價低於世界平均價格。國 內的傢俱市場規模日漸擴大， 業者之間除了價格和品質上的競爭外，行銷手法上的翻新 成為另一個決勝要素。想要發展電子商務平台，卻怕擺不 平現有的通路？通路衝突是很 多企業進行電子商務時，所碰到的最大挑戰之一。如何因應面臨強大的競爭問題以及探 討傢俱市場未來的前景是本研究計畫之主要動機。 而電子訂貨系統 (EOS)即藉由電子傳遞方式，取代傳統人工書寫、輸入、傳送的訂 貨方式，也就是將訂貨資料轉為電子資料交換 (EDI) 方式，藉由電腦與通訊傳送取代傳 統商業下單/接單動作的自動化訂貨系統。其方法是在零售業的店鋪內所發生的訂購資 料，就在該發生地點自動的輸入，並透過通訊線路，連線傳送到零售業總公司、批發商 或商品製造商之系統中。傳統的訂貨工作，都在電話或單 據中進行，難免會有聽錯的事 情發生，因此常會有送錯貨品或送錯數量的事情發生。 95-159 應用外語系-陳春富 教專研 95P-015 網路平台之經營策略：以傢俱業為例 在店鋪日常發生的事務處理作業中，補充訂購、進貨業務佔了很大的比重。為了排 除庫存過剩及防止斷貨的現象 ，管理者要在短時間內正確處理，需要有相當有經驗的人 員負責，因此透過電子訂貨系統可協助零售業、總公司、配送中心達到收發訂單電子化、 蒐集情報迅速化且正確化的績效。 本研究計畫之目的是：(1)瞭解傢俱產業的經營政策與組織型態。 (2)探索傢俱產業內 部資源以及市場與技術環境的關係。 (3)規劃傢俱產業網路平台經營策略。 (4)配合個案研 究廠商的組織特性建構出適切的經營策略，建立對網路行 銷經營之認知程度，以了解傢 俱業者建立網路平台之種種考量因素，發展成功品牌。 貳、文獻探討 一、電子網路交易平台 電子化管理是包括產生訂單、接收訂單、 完成訂單、分送產品、服務和資訊合作關 係的總稱。單一企業的供應鏈包括原料、在製品、製成品 ，於取得、轉運、儲存及銷售 過程中的所有機制和設施，而這些機制及設施