市场部门营销管理制度N.doc

GB/GR-YG-2018程序管理文件 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 7 页 市场部门营销管理制度 第一章 总则 第一条 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展部门营销工作，明确市场部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定本制度。 第二条 本制度适合公司的一切营销（门店销售）人员和营销活动。 第二章 组织层级与职能 第三条 市场部实行四级领导机制：第一级为市场经理；第二级为区域经理（片区）、部门主管（如设）；第三级为店长；第四级为店员（营业员、收银员、驻店药师等）。 第四条 市场部主要职能： （一）负责拟定与本部门职责相关的规章制度； （二）组织、检查与监督由本部门相关制度的落实情况； （三）完善和优化与本部门相关的各项规章制度流程； （四）制订年度、月度营业管理门店销售计划； （五）收集、整理店面销售信息，建立销售信息台帐； （六）分析、研究市场和店面销售信息，掌握客户需求，进行业务分析，制订销售对策、方案； （七）对销售业务、营业人员、销售活动进行指导和支持，对区域营业管理工作进行督察指导； （八）会员卡等促销卡销售管理。 （九）建立并保存客户信息档案，对客