保安人员行为规范细则5.doc

保安人员行为规范细则 （征求意见稿） 康师傅（西安）饮品有限公司保安处 二○一○年一月 目 录 第一章 总 则 - 4 - 第二章 职 责 - 4 - 第三章 内部关系 - 5 - 第四章 礼 节 - 6 - 第一节 内部礼节 - 6 - 第二节 对外礼节 - 7 - 第五章 仪容举止 8 第一节 着 装 8 第二节 仪 容 8 第三节 举 止 8 第四节 仪容检查 9 第六章 作 息 9 第一节 时间分配 9 第二节　一日生活作息 9 第七章 日常制度 10 第一节　行政会议 10 第二节　请示报告 10 第三节　内务设置 错误！未定义书签。 第四节　登记统计 11 第五节　请假销假 11 第六节　查铺查勤制度 12 第七节 查 核 12 第八节 交 接 12 第九节 员工证管理 13 第十节 保 密 13 第八章 值 班 13 第一节 岗位职责 13 第二节 交接班 14 第三节 轮 岗 15 第四节 巡检作业 16 第五节 门禁管理 17 第六节 情况处置 21 第九章 奖惩制度 23 第一节?奖励 23 第二节??违纪过失 24 第三节??行政处分 26 第十章 器材管理 27 第十一章 卫 生 28 第一节 个人卫生和保健 28 第二节 室内和室外环境卫生 28 第十二章 宿舍管理 29 第十三章 安全工作 30 第一十四章　附则 31 附录 32 附录一：法律法规及基本知识 32 附录二：消防安全知识 34 附录三 人员、车辆出入登记统计表 37 附录四 保安队月综合情况报表 38 附录五 饮品群保安日常考核表 39 附录六 保安人员一日工作流程及注意事项 40 附录七 人员、车辆出入厂区保安员作业流程（一） 41 附录八 人员、车辆出入厂区保安员作业流程（二） 42 附录九 保安员日常管理考核内容细则 43 第一章 总 则 第一条 根据集团和公司要求，依据《保安员任用管理办法》、《保安员日常管理考核》、《门禁管理办法》和《巡检作业办法》，结合当前保安队实际，为明确保安队日常管理制度，规范保安员举止行为，树立保安员纪律意识，确保安全保卫任务圆满完成，特制定本细则。 此制度中所明确的事项，一并纳入保安员日常管理考核范畴，视情扣除相应分值，作为保安员绩效奖金发放和晋升的重要依据之一。 第二条　本是建设的基本依据适用于。?第六条 保安队长职责 在保安处主管的直接领导下，对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。 （一）熟悉全队情况，根据上级主管部门的指示和要求，结合实际，制定责任范围内保安工作规划，领导部属贯彻执行。 （二）组织领导全队的勤务和训练学习，按计划完成指标，提高全队人员的能力素质。 （三）教育和带领全队执行上级的有关规定和各项规章制度，严格行政管理，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故、案件。 （四）检查和督促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。 （五）加强勤务领导，不定期巡视厂区，对保安员执勤情况进行检查评比。 （六）教育和培养所属保安班长，提高其组织和管理能力；关心爱护部属，帮助解决实际问题。 （七）掌握全队人员配置情况，搞好日常管理绩效考评，适时上报人员异动报告。 （八）带领全队人员做好突发事件的协调与解决工作。 （九）及时整理上报各项工作内容，适时提出合理化建议。 （十）完成上级主管临时指派的工作任务。 第七条 训练查核员职责 在保安大队长的直接领导下开展工作，协助保安大队长做好保安队工作落实的查核。 （一）拟制、查核保安年度工作计划与实施。 （二）建立、规划、开发合理的保安训练课程体系。 （三）建立完备的保安训练资源库。 （四）建立训练绩效追踪改善机制。 （五）做好保安训练工作评估及反馈。 （六）制定专案培训规划与实施。 （七）制定保安系统查核方式与查核计划。 （八）保安标准作业查核工作执行与落实。 （九）追踪改善效果的落实状况。 （十）及时反馈查核情况，适时提出保安队建设意见。 第八条 保安大队长职责 保安大队长对域内保安队的日常管理及勤务工作负完全责任。 （一）教育部属贯彻执行公司的各项规章制度； （二）熟悉域内各保安队情况，依据总部指示和相关规定，指导制定保安处年度工作和保安员训练学习计划，督促部属贯彻执行。 （三）对域内保安工作不定期进行巡检，督导保安队开展各项工作。 （四）适时对符合轮调条件的保安人员在域内实施轮调。 （五）规划域内保安人员专业教育训练，并督导落实执行，不断提高部属的能力素质。 （六）督导保安系统作业指导书和工作目标推动执行。 （七）做好思想、行政管理和安全保密工作，预防各种事故、案件。 （八）关心爱护部属，帮助其解决实际问题。 （九）督导保安队对突发事件的协调与解决。 （十）及时向上级请示报告