归档工作现代医院后勤与JCI设施安全管理公用设施.PPTVIP

安全和设备设施日常维护与风险防范的理念 有害化学品的管理 医疗废弃物处理 医用设备维护保养 公用设施设备保障 消防安全的管、防、练 紧急事件处理有预案 有害化学品管理 医院有多少种有毒、有害化学品？ 分布在哪些部门？ 怎么保管的？ 知道怎么防护吗？ 谁负责？ 医疗废弃物处理 分类：损伤性废弃物、感染性与病理性废弃物、药物性废弃物 处理不同：锐器盒/黄色袋/黑色袋 检查：分类、处理是否合理，医疗废弃物标签粘贴 加强人员培训 医用设备维护保养 医疗设备管理 医疗设备的数据台账 清产核资 全院开展PM培训（各部门操作人员、设备科设备管理人员） 全院医疗冰箱预防性维护如何作 临床各部门冰箱温度记录控制工作 杜绝血样、食品、药品混放 严格执行冰箱清洁、消毒程序 公用设施设备保障 制定《青海红十字医院公用设施维护保养标准》 养护频次、周期、内容、标准、考核要求、规范 保养记录填写、归档工作 消防安全的管、防、练 消防报警设备共249个 综合楼10个 外科大楼150个 内科大楼77个 门诊楼8个 东三楼2个 消防安全的管、防、练 消防栓箱共有292个 综合楼15个 外科大楼189个 内科大楼77个 门诊楼9个 东三楼2个 经检测：完好率100% 消防水泵共有21台 外科大楼楼顶2台 内科泵房6台 外科泵房6台 抽水泵5台 经检测：完好率100% 90%以上的员工参加了消防演习 医院安全和稳定的系统运行理念 医院是一个相互关联、不可分割的多系统组合—领导、人力资源、信息交流、设施设备等 某单一系统的故障也能导致多系统瘫痪 大多数医疗事故要在系统性上找问题，而不仅仅是个人的失误 医院安全和稳定的系统运行理念 鼓励员工上报不安全事件 大多数医疗事故是系统性的问题 而不是个人的失误 1、药品不良反应/事件报告 8、员工针刺伤 2、意外拔管 9、用血错误 3、跌倒或坠床 10、输血反应 4、给药差错 11、药品不良发应 5、工作差错 12、输液反应 6、治疗/手术差错 13、其他意外事件 7、饮食差错 14、临界差错 相关部门作根源分析 每月院级领导组织相关科室负责人从病历质量、设施安全和保障方面以门诊、急诊到住院全过程对患者入院评估、检查、麻醉手术、治疗等各安全环节进行评估和再评估、随访。 哪些是医院服务与安全的质量管理 哪些是医院服务管理中的基本管理 哪些是系统整合管理 哪些是医院管理层面的事，以及怎么来管理的一些方法 如：怎样进行计划、实施、检查、评估和持续改进 哪些是技术层面的事，是员工和科室管理的问题 哪些是必须纠正、管理上主次颠倒的事 专业管理是基础 员工观念的转变 医院各级领导领导力和学习力的提高，领导层率先垂范起到关键作用 各级各类人员管理范围和目标很明确 明确专业管理是一种基础性管理 医院管理需要长效管理 专业管理与行政性管理相结合使管理更有效率 专业人才是关键 高级专业管理专家 医院专业管理人才 需要有培养医院服务质量管理人才的专业 建立患者安全管理体系 原先：病人是潜在的原告 现在的认识：病人在医院安全吗？ 后勤保障是医院工作的一个十分重要的环节，是一项复杂的系统工程。而抓好以人为中心的后勤规范化管理，是医院后勤保障工作的关键。从这个意义上说，服务的规范化程度也必将是检验医院后勤保障的重要标尺。为此，医院后勤应该把服务规范意识的树立作为一项基础性、首要性的工作加以落实。 硬件设施的建设 实现了三路供电的现代化配电中心，基本保证了医院在非正常情况下的用电要求。 现代医院后勤与JCI设施安全管理 硬件设施的建设 现代化的供氧设备 现代医院后勤与JCI设施安全管理 为确保患者用药安全，建立了 口服药品分包，并通过物流轨 道小车送药到“口” 建立的静脉输液配制中心， 将全院大输液统一配制，尤 其是化疗药、高风险药品 现代医院后勤与JCI设施安全管理 为预防院内交叉感染，确保患者，医院在每层楼的电梯口、每个病房门口安装了自动感应快速洗手设施 建立了门禁系统，确保医疗环 境的安全，员工上下班刷卡 现代医院后勤与JCI设施安全管理 对JCI安全标准的新认识 现代医院后勤与JCI设施安全管理 新感悟 现代医院后勤与JCI设施安全管理 结 束 语 现代医院后勤与JCI