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濮阳科技型中小企业竞争情报实态调查分析研究 　　[摘 要] 本文对濮阳200家科技型中小企业进行问卷调查，针对企业竞争情报工作现状、对竞争情报的需求、竞争情报系统建设和竞争情报管理等方面进行数据统计，对存在问题进行了分析，并为今后开展竞争情报工作提出了对策和建议。 　　[关键词] 中小企业;竞争情报;研究;建议 　　[中图分类号] G350 [文献标识码] A 文章编号：1671-0037（2015）01-93-4 　　Research on Competitive Intelligence of Technology-oriented Small and Medium Sized Enterprises 　　――Investigations of Technology-oriented SMEs Competitive Intelligence in Puyang 　　Zhou Lide1 Zhu Tao2 　　（1 Puyang Institute of Scientific and Technical Information， Puyang Henan 457000; 2. Henan Vocational and Technical College of Communications， Zhengzhou Henan 450000） 　　Abstract：This paper conducted a questionnaire survey of 200 Technology-oriented SMEs in Puyang， the data related to the present working situation of enterprise competitive intelligence， the need of competitive intelligence， the construction of competitive intelligence system and management of competitive intelligence have statistically summed up， the existing problems are analyzed， and some countermeasures and suggestions are put forward for competitive intelligence work operation in the future. 　　Keywords：small and medium sized enterprises; competitive intelligence; research; suggestionss 　　1 研究背景及意义 　　在当今信息化时代，信息优势已成为企业在市场竞争中生存和发展的根本，竞争情报正是为了适应各类企业开展技术和市场竞争，取得信息优势的需要应运而生。随着互联网与在线数据库的飞速发展.竞争情报对企业制定战略的重要作用日益凸现，对中小企业而言，在当今竞争激烈的环境中，是否具有快速掌握情报并能正确分析评估其内外部环境的能力显得至关重要。我们调查发现，大部分中小型企业没有针对竞争对手进行情报收集及分析。特别是在分析企业内外环境、制定战略时并没有很好地利用竞争情报，从而影响和制约了中小型企业的良性发展[1]。因此，我们认为针对濮阳中小企业开展竞争情报研究，摸清现状及存在的问题，提出建议和对策，对促进中小企业创新，推动濮阳资源枯型城市的转型，产业结构优化升级具有长远战略意义。 　　2 调查方法及过程 　　本次调查主要以濮阳不同行业、不同经济类型的中小企业为调查对象，调查根据濮阳市科技局高新技术发展及产业化提供的230家科技型中小企业名单目录，采取分层抽样法从中抽取了200家企业作为问卷调查对象。调查以电子邮件、电话采访的形式，重点对新材料、新能源、电子信息、生物制药、石油化工、机械制造、食品轻工、建材等8大门类200多家企业开展竞争情报研究状况进行了调研。调查内容涉及中小企业竞争情报工作基本现状、企业收集信息主要渠道和特点、企业对竞争情报的需求状况、企业竞争情报系统建设、企业信息网络及数据库建设、企业竞争情报分析方法和技术、企业竞争情报研究的合作模式、企业竞争情报管理和运作机制等7方面12个问题开展了深入调研。共发放问卷200份，回收有效调查问卷165份，回收率为82.5%，为增强调查的准确性和可信度，弥补问卷调查过程中易受问卷内容范围局限的影响，我们在问卷调查的基础上对相关部门及企业进行了实地回访和座谈，通过互动交流，在一定程度上弥补了问卷调查所带来的不足，使调查