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现代城市社区人际传播中心理效应解读 　　在城市社区中，人际传播和交往一般是以地缘、业缘、学缘、友缘等关系为纽带联结起来的，社区的和谐发展不仅意味着社区公共设施的健全和居民物质生活水平的提高，还包括共同的价值取向、较强的信任度以及富有人情味的人际关系的形成。其中，个体心理的形成基础以及在人际传播中产生的不同个体和群体心理效应，是社区人际传播研究的焦点所在。由于地域、语言、角色定位、认知差距以及利益关系冲突、信念与价值观差异等，出于保护自我的动机，在社区人际传播中，人们往往会呈现出估算他人、表现自我等心理反应。 　　[关键词]城市社区；人际传播；人际关系；心理效应 　　[中图分类号]C912.6 [文献标识码]A [文章编号]1004-518X(2010)12-0243-04 　　王 倩 (1977―)，女，南昌大学思想政治与心理健康教育专业博士研究生，新闻与传播学系讲师，主要研究方向为新闻与传播心理学；(江西南昌 330031)黎 军(1973―)，男，新法制报社副总编辑、主任记者，主要研究方向为法制新闻传播。(江西南昌 330006) 　　本文系2010年度江西省高校人文社科研究项目“和谐社会新型城市社区传播模式的构建――以南昌市社区传播为例”(项目编号：XW1009)的阶段性成果。 　　 　　社会是主体人与周围环境互动的产物。同时，人的所有心智和行为又都与社会化的互动过程息息相关。社区是社会的细胞，每一个城市社区都近似于一个具体化、微缩化的现代社会，其中的巨细事务和人情风貌均折射出整个社会的发展变迁。21世纪初以来西方传播学家逐渐认识到以往的传播心理学研究偏重单纯个体行为而忽视社会背景，从而主张从城市社区的角度重新研究传播心理学。借助语言和非语言符号彼此交流各种不同观点、思想和情感的人际传播，是人类社会交往最初、最基本和最重要的形式。从一定意义上说，社区人际传播研究是研究整个社区传播的起点。 　　 　　一、现代城市社区人际传播中的沟通壁垒 　　 　　德国社会学家斐迪南#8226;腾尼斯早在其1887年出版的《共同体与社会》一书中指出：社区是指那些由具有共同价值取向的同质人口组成的，关系亲密、出入相友、守望相助、疾病相抚的，富有人情味的社会关系和社会团体。[1](P54-56)其中关于人际亲密关系、社会凝聚等心理因素的表述是对社区心理意识最早的涉及。滕尼斯认为，一切亲密的、基于情绪、内心倾向的关系是社区的本质。 　　“传播一词(communication)与社区(community)一词有共同的词根，这绝非偶然。没有传播，就不会有社区。同样，没有社区，也不会有传播。”[2](P2-3) 在特殊的社区情境中，社区传播主要以本社区地域为传播范围，以本社区居民为主要传播对象，因此受众对其生活所在的社区的社会、经济、文化的变革有着较强认同感。社区有显性的物质外表和隐形的精神内容，真正构成社区本质的不在于其生活设施及环境如何，而在于是否形成了社区共同的价值观念和文化传统。 　　然而，正是社区这个赖以存在和构成的亲密关系和认同感却是现代城市社区人与人之间交往的难以突破的最大情感障碍。美国社会学家帕克指出，传播是一个社会心理过程，在这个过程中，个人很大程度上只是可以“假设他人的态度和观点”，“假设”一词足见沟通之不易。[3]在现代社会中，由于社会分工的特点以及人们居住空间的区域分隔、交往关系的亲疏、社会阶层分隔等因素，同时，由于处于社会转型期，利益分配不均，社会正义与公平缺失，导致人与人之间原本亲密和谐的关系变得紧张、虚伪、浮躁、功利和冷漠。正如齐美尔和沃斯等认为，都市是现代性展示得最充分和个体感受性最强烈的地方。长期生活在都市化程度较高的社区里的人们，在激烈的竞争与矛盾中会产生许多与生活在悠闲的乡村中的人们不同的心理特征。因此，在社会适应的过程中个体作为某一群体成员，与其他社会群体成员之间往往形成一层坚固的壁垒。这些壁垒形成的原因主要在于以下几方面：地域、语言差异，角色定位差异，认知差距，社会地位差异，利益关系冲突，信念与价值观差异以及情绪态度差异，等等。 　　社区人际传播是在一个复杂、多变的动态过程中进行的，因此，如何打破坚冰、超越壁垒，在社区内不同社会群体成员之间形成良性沟通，成为备受瞩目的社区传播议题。 　　 　　二、人际传播沟通壁垒后的心理效应解读 　　 　　人际传播需要在一定的情境中进行，这种情境本身就是一种很重要的社会信息。现代城市社区人际传播有其特殊的交往环境，在社区中，人际传播和交往一般是以亲缘、地缘、业缘、学缘、友缘关系等为纽带联结起来的，由家庭、邻里、社区等社会组织提供的社会关系网络，能够对周围缺乏生活能力的人提供支持，这种社会支持不仅是物质方面的，更是情感和精神方面的。社区的和谐