sap全球客户支持中心在大连软件园成立15.docVIP

3.4 3.4 目 录 封 一 封 一 刊首语◇ HYPERLINK \l 全球运营中心全面建成 HP(大连) 全球运营中心全面建成 刊首语 ◇ HYPERLINK \l 累积产业发展加速度 政策、机遇——累积产业发展加速度新闻集卒 新闻集卒 ◇ HYPERLINK \l 大连软件园受CoreNet邀请在港发表演讲 大连软件园受CoreNet邀请在港发表演讲 ◇ HYPERLINK \l 大连软件园引进日本人来连就职项目正式启动 大连软件园引进日本人来连就职项目正式启动 ◇ HYPERLINK \l 第三届中国软交会 第三届中国软交会“烹饪” IT盛宴 ◇ HYPERLINK \l 大连软件园外资企业比例升至 大连软件园外资企业比例升至39% ◇ HYPERLINK \l CMMI认证培训会在软件园服务中心举行 CMMI认证培训会在软件园服务中心举行 ◇ HYPERLINK \l 市邮政局特为软件园企业举办国际邮政业务说明会 市邮政局特为软件园企业举办国际邮政业务说明会 ◇ HYPERLINK \l 日企专家为软件企业进行营业技能培训 日企专家为软件企业进行营业技能培训 ◇ HYPERLINK \l ThoughtWorks公司举办“敏捷式管理方法”讲座 ThoughtWorks公司举办“敏捷式管理方法”讲座 ◇ HYPERLINK \l 泰克现代教育首期培训班开学 泰克现代教育首期培训班开学 ◇ HYPERLINK \l 大连东软信息学院首次向国外企业推荐实习学生 大连东软信息学院首次向国外企业推荐实习学生 ◇ HYPERLINK \l 东软信息学院举行 东软信息学院举行2+2定制班开班典礼 ◇ HYPERLINK \l 东软信息学院三校均取得快速发展 东软信息学院三校均取得快速发展 ◇ HYPERLINK \l 交通大学软件学院与阿尔派合作培训第二期培训班开学典礼举行 交通大学软件学院与阿尔派合作培训第二期培训班开学典礼举行 ◇ HYPERLINK \l 大连软件园将于5月份组团赴日举办专场招聘会 大连软件园将于5月份组团赴日举办专场招聘会 ◇ HYPERLINK \l 行业协会再添丁，九家企业新入盟 行业协会再添丁，九家企业新入盟 大连印象◇ HYPERLINK \l 细雨濛濛，百名市民雨中游览软件园 细雨濛濛，百名市民雨中游览软件园 大连印象 HYPERLINK \l 大连打造中国班加罗尔 大连打造中国班加罗尔 HYPERLINK \l 思考：未来之路 思考：未来之路 HYPERLINK \l 摇滚乐中的抒情瑜伽 摇滚乐中的抒情瑜伽 软件园、软件业、软件城 HYPERLINK \l 群岛碧波中的科技绿洲 群岛碧波中的科技绿洲 软件园、软件业、软件城 外包论坛 HYPERLINK \l 一个园区托起一个城市产业的未来 一个园区托起一个城市产业的未来 外包论坛 HYPERLINK \l 中国IT外包中心 中国IT外包中心 HYPERLINK \l 全球软件外包四国演义 全球软件外包四国演义产经视点 产经视点 亮 点 HYPERLINK \l 透析日本网络通信环境 透析日本网络通信环境 亮 点 HYPERLINK \l 企业在评估中走向成熟 企业在评估中走向成熟 软件学院巡礼之四 软件学院巡礼之四 企业服务之窗 HYPERLINK \l 这里的明天孕育希望 这里的明天孕育希望 企业服务之窗 HYPERLINK \l 收获在播种的季节里 收获在播种的季节里 培训进行时 培训进行时 HYPERLINK \l 体验本土 体验本土“留学” HP(大连) 全球运营中心全面建成 ——HP全球呼叫中心在大连软件园正式开通 2005年3月2日，HP全球呼叫中心（大连）在大连软件园的东软国际园区内正式开通，同时也标志着包括HP全球软件服务中心（中国）、HP全球呼叫中心（大连）和HP业务流程外包中心三部分职能在内的HP（大连）全球运营中心全面建成。大连市市长夏德仁、市委书记董文杰，副市长戴玉林，信息产业局局长栾庆伟等大连市政府主要领导、HP公司全球及亚太区的高层人员、HP中国区总裁孙振耀、客户代表以及东软集团总裁刘积仁、大连软件园董事长孙荫环等合作伙伴代表出席了这一隆重的开通仪式。市长夏德仁发表讲话对全球呼叫中心的开业表示祝贺。 HP全球呼叫中心（大连）设在大连软件园内，现有员工150人，是HP全球呼叫中心网络的重要区域中心之一。目前主要面向北亚地区，用普通话、广东话、英语、日语和韩语五种语言为中国内地、中国香港、中国台湾、日本及韩国的用户提供支持服务。自2004年10月31