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知识型员工特点及其管理策略 　　当今世界，面临着信息化、全球化两大趋势。在科技先进和信息化先行的发达国家，又涌现了知识经济的浪潮。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更为有效，企业经营管理之间竞争的重点转到了知识、资讯、科技综合体――知识型的人才上，而经营管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理――知识型员工的管理。知识型员工的管理是企业成败的关键因素。 　　 　　知识型员工的内涵和特点 　　 　　知识型员工是指一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率，另一方面具备较强学习知识和创新知识能力的员工。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外，知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。所以，知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。加拿大著名的学者弗朗西斯?赫瑞认为：“知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。” 　　知识型员工具有比其他员工更强的竞争性。充分了解及掌握知识型员工的特点，才能管理好知识型员工。大致说来，知识型员工具有以下特点： 　　1．独立性。知识型员工拥有较强的独立自主性，这种员工不喜欢上司把要