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- 2018-09-16 发布于福建
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社交媒体时代旅游目地品牌传播研究
社交媒体时代旅游目地品牌传播研究
摘 要:随着移动通讯技术的发展,人们倾向于通过社交媒体获知旅游目的地品牌形象,社交媒体中的口碑信息对人们的旅行决策有着重要影响。社交媒体平台的传播主体多元,传播内容以用户自产信息为主,官方推广渗透力不足,旅游目的地品牌声誉风险大增。面对新的传播环境,应广泛联合多个社交媒体平台,创新传播方式,监测相关网络舆情动态,保障旅游目的地品牌的知名度和美誉度稳步提升。
关键词:社交媒体;旅游目的地;品牌传播
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)03-0014-02
我国旅游消费不断扩大,旅游已成为人们休闲娱乐的一种重要方式。人们在旅游消费方面需求逐步多样化,旅游目的地选择自主性增强。多数人在旅行前会通过网络搜寻旅游目的地的相关资料,听取已游览过目的地的网友的参考建议。根据中国旅游研究院与携程旅行网联合发布的《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》显示,四成以上国内旅游者已采用网站/BBS/论坛获取出游信息,而入境、出境旅游者采用网络媒体的比重较高,分别达六成和五成以上[1]。因此,利用社交媒体进行宣传已成为打造旅游品牌的大势所趋。
一、旅游目的地品牌传播的内涵
品牌传播理论诞生于20世纪50年代的美国,商品市场竞争激烈,公司开始注重建立自身品牌与其它产品加以区别,增加与消费者之间的沟通
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