网络贸易发展在我国所产生伦理问题研究.docVIP

网络贸易发展在我国所产生伦理问题研究 　　摘 要：网络贸易的发展给社会带来巨大经济效率和效益，为人们的日常生产生活活动提供了很大的方便，但是同时也带来了大量的消极方面的问题，特别是伦理道德问题，在一定程度上造成了道德缺失。本文从伦理方面进行分析，为的就是规范网络贸易发展中所遇到的问题，提出一定的措施。 　　关键词：网络贸易；伦理问题；道德缺失 　　文章编号：978-7-5369-4434-3（2011）04-216-03 　　 　　随着科学技术的高速发展，特别是在信息技术发展飞速、电脑的使用量在我国不断增长的情况下，网络贸易已经不在作为一个陌生的词汇，而被人们所谈起了。网络贸易本身也是由起初的单纯利用网络进行网上购物的电子贸易形式，一步步演变成了涉及信息流、资金流和物流等等领域的贸易形式。 　　 网络贸易是利用网络和电子技术来辅助人们开展各种商务活动的一种新型的经济活动形式。它虽然是人们以网络为载体、借助现代网络技术创造的一种新的活动空间和活动形式， 但网络贸易并不与经济活动的其他形式相对立，而是与之紧密联系、相互渗透的形式。网络贸易作为社会经济活动的新形式在创造巨大的经济效益、提高经济效率的同时，也出现了大量的伦理道德问题。 　　一、网络贸易的发展在我国所出现的伦理问题 　　（一）网络贸易的信用危机 　　信用是建立在相互交流了解的基础上的，对任何商务活动都非常的重要，而网络贸易的特殊性使得信用在其活动中具有非常重要的作用。因为网络交往不像实际生活中面对面的交流，每个交易者都不知道对方是谁，有没有诚信。在目前的网络贸易当中，主要有企业对企业的销售、企业对个人的销售、个人对个人的销售，每项销售都有比较多的问题。 　　在当前网络贸易中的信用问题主要体现在以下几个方面： 　　1.商品的质量信用。由于网络贸易的虚拟性，使交易过程虚拟化，消费者在完成交易前无法看到自己消费的商品、不清晰商品的实际功效，使得一些从事网上交易的企业不讲诚信，出售假冒伪劣的产品，消费者对商品的信任度极差。 　　2.支付的方式信用。网络贸易的进行的是“无纸化??和“无址化”的方式，这就对参加交易的双方的信用要求更高，而处于转型期的中国社会的信用制度尚未建立和健全，对电子商务活动中作为核心环节的支付手段的信用问题带来了极大的负面影响。 　　3.物流配送的信用。物流配送是网络贸易中的一个重要环节，令用户满意的物流配送是消费者信任网络贸易这种先进的商业运作方式的信心保证。物流配送中的商品损坏或者配送不能及时到位，都会严重影响信用状况。 　　4.售后服务的信用。售后服务是商品品质的保证和延伸，是消费者能够正常和稳定使用商品的保障。在网络贸易中，商品质量不合格，需要退货，顾客怎么进行操作这是个问题。在目前我国网络贸易活动中，还没有树立良好的售后服务意识，没有建立起系统完善的售后服务体系。 　　（二）不法商贩的欺瞒行为 　　网络贸易是以网络为依托，所进行交易的人和物不需要面对面进行活动，其中所传达的信息不会再受的传统平面媒体的制约，使得所有的信息大量涌现，为网络贸易活动中的商业欺诈提供形式多样，内容丰富的形式，使得网络信用危机出现并且更为严重。其中，比较普遍的欺诈行为有假冒网上银行和从事网上交易的网站，骗取用户的银行账号和密码，是主要的不良企业或个人的行为，这一点使得广大消费者对网络购物和网上支付缺乏信心，阻碍了电子商务的发展。此外，一些网络企业肆无忌惮地在网上发表各种各样的虚假信息，使得网上信息泛涌，或是制造出各式各样的不真实的新闻来吸引消费者，还有的是为了创造点击率而专门作出的不真实的内容，扩大自己的商业影响以谋求经济利益，造成了网络上泛滥出了大量虚假信息问题。还有就是，网络服务商将各种起初承诺的免费服务私自地改为收费服务项目，缩小服务范围，更有甚者设定免费服务期限，在期限过去后，如果用户没有改动，则自动视为同意接受收费服务。这些行为使得许多消费者对网上发布的诸多信息产生怀疑、缺乏信任，从而影响正常的网络贸易的正面发展。 　　 (三)网络侵权行为 　　侵权问题是各个行业中屡见不鲜的事情，在网络贸易中，同样也具有诸如此类的问题。特别是侵犯消费者的隐私，它是指在未经当事人同意擅自获取、使用和传播当事人不愿透露的某些信息的行为，属于严重的违法行为。从网络本身来看，网络是一个自由并且开放的大世界，它使的全世界连成了一个统一整体，它一方面使得搜索个人隐私特别方便，另一方面也为散布非法的隐私提供了一个大平台。除此之外，随着互联网的飞速发展，在网络的虚拟的大世界里，知识产权的侵犯的现象也在不断的增加，其内容和形式正在不断地扩大和改变。集中表现在大量盗版、A版的猖獗，它是对其作者和研究人员果实的窃取，使得他们不能得到相应的报酬，从而最大限度的阻碍了