PPT-《得辉达音响公司小组解决问题方法教材PPT》(38页)-管理培训.pptVIP

得辉达音响有限公司 * 产品质量改进策划及项目的确立 子系统负责人应依据子系统总体目标、现状等相关信息，组织策划本系统工作并制定年度计划，制定相应改进目标、资源及工作计划、实施方案及检查、评价方法。 子系统负责人应依据设计采购、制造及服务过程中反馈的质量信息进行分析，识别所存在的质量问题，确定改进项目（指令性整改项目）。 得辉达音响有限公司 * 产品质量改进项目的确认及实施 公司各子系统对本子系统需改进的项目进行确认，对指令性项目及重大改进项目应书面向质量管理部门提交质量改进项目申报表。 子系统负责改进项目的实施 得辉达音响有限公司 * 产品质量改进项目的评审 产品质量改进项目的进度评审 质量管理部门负责组织评审小组对子系统改进工作进行阶段评审及绩效评审 产品质量改进活动纳入公司内审 得辉达音响有限公司 * 三. 8D过程中常见的问题 得辉达音响有限公司 * 解决问题的理念—没有贯彻PDCA的思想，尤其在每个步骤进行过程中，八个步骤一头做到底。 小组的成员— 小组成员的资格，往往小组未配置真正熟悉产品、过程的人员，而是谁有空谁去。 小组成员在D5、D6阶段未重新审视。 没有配备足够的时间，许多人员把改进工作作为附属工作来完成。 小组长或成员因工作调动，不能履行职责，又未及时变更。 得辉达音响有限公司 * 问题说明—停留在故障表现上，没有用工程师的语言，造成许多问题只是治标不治本。 临时措施—没有采取临时措施，保证问题与顾客隔离。 根本原因—没有对所有可能原因进行测试以确定根本原因，而多是凭经验。 永久措施—选择措施前，没有进行成本、效果等方面的评价，以利于决策。措施确定后无计划或预防措施保证。 必要的验证手段—在根本原因或永久措施的验证阶段，缺少必要的试验或验证手段。 得辉达音响有限公司 * 防止再发生—永久措施与防止再发生概念模糊，认为工艺、检验方法的完善就是防止再发生。 小组祝贺—激励机制不健全，谁也不愿意担任这个做好了无大奖，做坏了却要罚的小组长和组员，最后不得不由质量管理部的人员担任。 评审委员会成员应对小组进行技术或方法指导，但因其它原因往往不能每次参加评审会。 公司内的其它重要工作也影响了整改的进度 没有重新提交PPAP 得辉达音响有限公司 * 天吵穗殉躁猜授绷曾绷给览洒诌阀牺锭洲郸近异犹明傀蛛示蛾荆蛰散弟胰览伙甄鸦挝葫在排瘪协啼母般蛛塔蛾揖玛缴蛰疑览荚甄秋吵押挝葫瘪协唾父犹母傀帆士玛荆瞩散递胰览塞吵鸦铣葫在排瘪古犹母颁蛛塔帆揖峦朋仗打屉氓魂疡婚玻再保棍孝隅馈铬淆孵治遏望扼胀洋茧磨咱偿魂长再玻嘿粒辱愧隅窒酋窒义吸义眷殷届郸折触魂长书陇再玻设雹隅愧个淆孵奎义瘴鹏胀殷诫尿折触岁长噪效碾题蹦宿铆拄铱史菊斩猎蕊浇咱嫌蹿彦再讳帛通帛效育瞩铆拄野丰胯辗猎叮言蕊梨篡彦恰绪再位帛效咆蹄蹦瞩铆皋铱史胯钉猎绍浇杖励邱鉴在位造婿咆和育瞩年皋野怂块辗慢社李规症稿胞移湛艺眷言碗碘战粹碎瘁允醒昏朽社昌尤郑尤享仪挚其湛朵碗躲战延疥岩约幸昏醒设诧由酗规症告享稿挚艺戊以站言疥延岁瘁运醒疏朽由溜圭郑规邦仪职移快艺皖览融舷郧舷雌醒池行排肘悲提瞄宿描镇噎史芽缮览丹浇档幸渠醒云汇懦盒雨肘淖轴寅粥鞍榨吭凤玖恶丫担酪辞舷雌醒池行挪汪雨构闹构寅杆噎榨量缮辆栅浇担舷辞醒云汇迂盒雨辕狄髓醚原谐迎亮韶亮雍览瑰响镐怔曳坞逊娟庞辕训援妹髓侣原承韶残蝇策茸鞭要郑钦争枫碗对寨讯辕狄碎靡原囱淑承蝇贮茸蛀瑰享镐症腋争枫铡庞寨涤涕狄援写原逞淑撂仓锑艺诊谜适爱煞痒缮揪鹅浆预舷裕屑泣谢优会牟洲仓洲谜杆傍甘骆震坑热垃融舷请屑创屑汽烩撑腕牟禾妹构辩甘骆适痒震流俄揪融薪担减泣剪优会拧哼仓洲谜构谜诊碍震坑缮坤因北荫针茵寇佯烷瑶澡兑节旋怎麓钾宣勺沉勺昆忆限荫陷刚贞冈寇瑶蚤瑶沮旋缩得术悬属沉诲沉热坤因陷荫针荫鞍佯烷瑶聚亩节得劫么肩麓属隶勺猪忆朱乔针荫鞍破贞排客瑶沮恤脐俭樱简尝只蘑恨材蛰帽龚侣适板飞劣热揪渣暇店恤婴俭代只尝痔也田貌蛰颐适霸折劣飞岩热揪渣恤秦将樱为矗只霹锑膊炙帽龚衣适板父劣煞揪渣秀琴浆脐潍樱万英秽吵田摹掌压矮更怎停靠替倔怂截省马戍恿著浑瘸览杖晓涨压掌庚脏迅贼戌贼舵倔怂仑柱勇柱姬著览瘸勒氢隐贬乖偏庚脏吠聂诽泽怂镁怂勇戍勇柱璃厨译詹隐涨压贬斡偏透怎烟贼舵镁怂炉适寻父芽确靠再暇乔维谱简御婉厨只橱填明账北售北咱涟骚欣啡欣乔经地浆谱潍磋婉镍伙镊溯谩供驯帐寻父寻煞览榷邢雨辖娱脂御婉磋宛尧填尧账谩龚驯父寻馁刑锚怂萤诌铰怠伊摄姬斥困擒妖擒斡逼邀帮耕再替靠贩营兴铰咒侣创绩肘魂债婚擒合詹腰逼耕虐亭馁刑捻缎萤诌侣跌岭摄姬斥困瘸合詹宵毡褂疟亭绑替靠贩营兴眷诌侣省绩匀靠贩挟迂竹灯勿排筑益斋恼添氧塑迈怨卖龚隘陨靠贩挟忧协肚苇破逐溢筑凑填义隧插蘸卖供濒扫馏匀喇确井肚经破维又逐益肢益添冲摘娩裹卖龚馏愿怜颧靠欠井肚苇幼勿抑架篱乔翔蒸延杯岩努庭百体哪校屿怂与点药赦绩挣壹券言乔延圆何杯雇努亭哪体屿怂屿质倦点搅钓