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网络新闻接触对提升居民环保认知与行动作用研究 　　2017年是“大气十条”的收官之年，大气污染治理结果备受社会瞩目。就感官而言，北京蓝天数量明显增加。那么，京津冀地区居民近年来对雾霾及其治理的感受和态度如何？自身行为发生了哪些变化？带着这些问题，有关研究者于2017年11月在北京、天津、石家庄、邯郸、承德5个城市开展了问卷调查。调查使用在线样本库，回收有效问卷1062份；在95%的置信度下，抽样误差为3.0%。 　　研究从关注、认知、态度、行为、预期5个层面对京津冀地区居民的雾霾经历进行了调查与分析，并将其与网络新闻的日常使用情况进行交叉分析，以判断网络信息对于提升居民环保意识、知识和行动的作用。在分析中，将受访者对网络的使用情况分为三种程度：一是轻度，指每天通过网络了解新闻消息的频率为1～3次或总时长不超过1小时；二是中度，指4～12次或总时长为2～4小时；三是高度，指13次及以上或总时长超过4小时。 一、关注：雾霾及热点事件的关注程度 　　在大气污染问题的关注度上，调查者从两个维度进行了考察：一是通过直接询问对雾霾的关注程度，二是考察对热点事件的知晓程度。 　　总体来看，受访者2016―2017年对大气污染（或称雾霾）的关注程度高达78.8%，较2012―2013年（48.3%）和2014―2015年（41.2%）提高超过30个百分点。2016―2017年，中度和高度网络新闻使用者对环境污染问题的关心程度分别为81.9%和89.7%，显著高于低度网络新闻使用者的51.9%。 　　关于雾霾热点事件，“各地多次雾霾爆表，指数超过一千”所获关注度超过六成，“北京市铁腕治霾十大重拳”“北京市长 ‘生死状’，治不好霾提头来见”“北京雾霾笼罩航班大面积取消”和“‘APEC蓝’‘阅兵蓝’”等的关注度超过五成。受访者对网络新闻使用程度越高，则对相关事件愈加关注和信任。调查所列的14项事件，所获关注度均呈低度二、认知：对网络雾霾信息的信任程度与实际知识水平 　　在对大气污染问题的认知方面，调查研究从两个维度进行了考察：一个是对相关网络信息的信任程度，一个是关于雾霾的知识水平。 　　对于调查所列的九种类型雾霾的有关信息（包括雾霾天气、影响、来源、政策、防治、案件、宣传等），除商业广告仅获25.1%的信任度外，其他获受访者的信任度均达七成左右。在不同程度的网络新闻使用者中，信任度比例呈现出低度者中度者高度者的特点，这意味着频繁接触网络新闻的人对雾霾相关信息更加信任。尤其是从空气净化商业广告所获的信任度可以看出，高度者的信任比例（41.5%）显著高于中度（22.1%）和低度（15.3%）网络新闻使用者。 　　针对六项雾霾知识点的考察，平均正确率为53.0%。其中“室内空气质量通常不受大气污染影响”说法的答对率达到78.6%；其次为“pm2.5含量越高，代表污染浓度越高”说法的答对率为71.5%；“用雾霾概念来指代大气污染是不对的”说法的答对率为54.3%。其他说法认知正确率均低于50%，分别是：“医用口罩可以起到防护雾霾的作用”说法的答对率为42.7%，“炒菜做饭会增加室内空气中的pm2.5”说法的答对率为36.6%，“pm2.5是指空气中半径大于2.5的细颗粒物”说法的答对率为34.5%。整体来看，不同程度的网络新闻使用者的答对率呈现出高度者三、态度：对政府与企业的重要性认定和满意度认可 　　在对大气污染防治的态度方面，调查研究就受访者对两类主体在两个维度上的态度情况进行了考察：一是对政府的重要性认定和满意度认可，二是对企业的重要性认定和满意度认可。 　　政府在环境问题防治方面具有公认的责任与权力。认为政府在“治理雾霾和改善大气质量方面”“比较重要”和“非常重要”的受访者比例高达84.2%；对政府相关工作感到“比较满意”和“非常满意”的比例为64.6%。不同程度的网络新闻使用者在重要性认定方面存在几个百分点的差异，但在满意度方面几乎不存在差异。数据表明，政府的实际表现与所受期望之间还存在明显差距（约20个百分点）。 　　企业在环境问题防治方面具有不可推卸的责任与义务。认为企业在“治理雾霾和改善大气质量方面”“比较重要”和“非常重要”的受访者比例高达83.0%；对企业相关工作感到“比较满意”和“非常满意”的比例仅为34.6%。与上述政府数据的比较发现，受访者对两者的重要性认定相当，意味着期望值相当；但对后者的满意度显著偏低，意味着企业的实际表现令人失望。另外，值得注意的是，高度网络新闻使用者对企业的满意度（50.5%）显著高于中度（29.0%）和低度者（24.9%）。 四、行为：个体应对行动与社会应对行动 　　在与大气污染相关的应对行动方面，调查研究从个体性应对行为和社会性应对行为两个维度进行了考察与分析。