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精益生产理论在企业会务工作中运用分析 　　中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）04-000-02 　　摘 要 精益生产理论发展到今天，已经变成一种管理理念、企业文化。精益生产理论在会务工作中的运用能够提升会务工作的工作效率和服务水平。本文在总结当今企业会务工作的存在问题的基础上，运用精益生产理论的“精益”的原则、“团队工作法”、“目视化管理”、“抵制浪费”等理论对企业开展会务工作的具体实践进行了运用分析，以期对当今企业更好地开展会务工作提供一定的借鉴意义。 　　关键词 精益生产 企业会务 运用 　　一、会务工作的概念与作用 　　会务工作是办公室工作的重要组成部分、是企事业单位推动工作的重要载体。日常会务包括党委会、办公会（例会）等，其他包括联席会、研讨会、座谈会、工作（务虚）会、业务（学习）交流会、经营分析会、大会筹备会等等。会务工作在贯彻、执行党和国家的路线方针政策，解决问题、决策事项、布置工作、调研交流、学习经验、总结宣贯、统筹协调、统一思想、提高认识等方面发挥着很大的作用。 　　企业会议沟通上下、联系内外、衔接左右、推动各单位及单位各部门之间相互配合，是企业领导者宣贯管理发展理念、统筹各方面工作和下达工作指令的重要方式，会务工作的质量关系到发展理念的传达质量和工作目标的达成情况，从而直接影响企业的发展。 　　二、精益生产理论应用于企业会务工作的必要性 　　精益生产是对日本丰田公司的“丰田生产方式”进行的总结和赞誉，是当前工业界最佳的一种生产组织体系，在20世纪60年代逐步完善而形成，并在经济大萧条的大背景下充分发挥其优势使丰田公司保持良好的业绩从而引起全世界的关注和研究。 　　精益生产理论发展到今天，已经变成一种管理理念、企业文化。会务工作引入精益生产理论有利于更加科学规范地开展会务工作，有利于优化完善会务管理办法，提高会务工作的服务质量和工作效率，从而提升整体组织管理和服务水平。 　　精益生产理论在会务工作中的运用是使会务工作适应当今社会专业和精细化发展的新形势、推动会务工作从粗放型管理向精益化管理的必经之路。 　　三、企业会务工作中存在的问题 　　企业会务工作中存在的问题大致包括以下几个方面： 　　1.会前准备工作不够充分和细致，易出现遗漏和疏忽之处，造成不必要的麻烦，影响会务工作质量。如筹备前期未召集工作人员召开工作协调分工会、筹备工作计划书不够详细，细节有疏漏或各项工作没有责任到人，造成工作前后脱节甚至不能顺利进行，工作不够细致则会出现与会人员名单中出现姓名拼写错误、人名与职务不对应等现象，给参会人员造成许多不便。 　　2.会议开展过程中，工作人员未能很好地做好秩序维护和现场保障工作，如遇突发状况容易出现混乱的场面。如与会人员入场时未安排好入场引导人员导致入场时间长、会场嘈杂无秩序，影响会议按时召开；又或会议进行过程中，发生设备故障、议程调整等突发状况时工作人员未能在现场快速发现、处理或调动应急预案的话，进程会被打断、会场会出现“冷场”的局面； 　　3.会后未能及时交流总结和反思，总结经验、吸取教训、提出改进措施，而是以会议议程结束而草草收场，易导致恶性循环。 　　4.会议名目繁多，会山会海，大型会务环节设置多，时间长、效率低，会议质量不高，间接导致会务费用成本大，支出多，脱离“精简办会”的原则。 　　四、精益生产理论在会务工作中的实际运用 　　1.“精益”的目的：取“精”字中的完美、周密、高品质；“益”字中的利、好和增加，更有“精益求精”、“尽善尽美”的含义。运用于会议筹备工作中，就是要求精心组织，细心办会。会务工作看似简单，其实琐碎繁杂，每一个环节都包括诸多细节。一套科学合理可行的工作方案是办好会务的前提和重要保证。 　　“精”要求精心谋划。首先要制定一份详尽的工作计划书，覆盖会务工作的全过程，包括经费的预算、场地的勘察、座位的安排、参会人员的确定和通知、会议日程的拟定、席签的制作、会议材料的准备、会议物资的采购、主席台的布置、设备的调试、灯光摄影、会场背景音乐的准备、会场引导及礼仪人员的安排、食宿的安排、交通的安排、新闻记录和报道的安排等等。尽量做到全覆盖、无漏项、无缝隙。 　　“益”则要求精益求精，尽善尽美。争取把会议中的每个环节、每件小事办好，在每个细节上精益求精，不容忽视、不忍粗糙，重具体落实、重质量和效果。讲究专注地做好每一件事，在每个细节上精益求精。 　　2.精益生产强调“团队工作法”，就是要求一个团队里的工作人员都要积极地参与，起到决策和辅助决策的作用，保证工作协调顺利进行。 　　为举办一场会务组成的所有工作人员就是一个团队，其目的就是保证一个会务工作任务的圆满完成。“精益‘’体现在团队工作法上有两层含义：一是