QQ商城商家入驻指引手册（各步骤详解见各文件夹）0328.pptVIP

第一步：激活财付通　 一、财付通类型分为“公司类型”和“个人类型”，注册后将无法修改。注册财付通前请务必了解清楚以下几点，再判断您需要注册财付通的类型。 二、公司类型财付通 和 个人类型财付通 的区别： 1、实名认证：公司类型：无需实名认证； 个人类型：必须进行实名认证。 2、提现账户要求：公司类型：提现对应的账户必须为与公司名称一致的公司银行帐号； 个人类型：提现对应的帐号：与注册财付通姓名相一致的个人银行帐号； 三、温馨提醒：请认真填写注册信息并牢记，方便后续其它问题引起申诉时使用。为了避免后续引发纠纷，请务必使用公司法人代表的身份证信息进行个人类型财付通实名认证。 四、资料下载： 群共享—第1步：激活财付通—激活财付通操作指引与常见问题0125.doc 第二步：注册店铺　　 　 一、实名认证卖家可用的证件中国大陆暂时只支持个人身份证，有效期少于3个月的不予受理。腾讯拍拍网承诺不会将您的信息泄漏给第三方用作商业用途。 二、注册店铺后，姓名与证件号将无法修改，为避免后续不必要的问题，建议使用企业法人的个人信息注册店铺； 三、若您在前一步激活财付通时选择的是“企业类型财付通”，请您在此步骤提供“个人身份认证”资料，提交给负责指导入驻的VIP精灵，由入驻精灵协助完成店铺注册。 提交格式见：【申请】手动添加卖家认证（您的店铺名、您的店铺账号）.xls 四、请您认真填写注册信息并牢记，方便后续其他问题引起申诉时使用。 五、资料下载： 群共享—第2步：注册店铺—注册店铺操作指引与常见问题0125.doc 群共享—第2步：注册店铺—申请】手动添加卖家认证（您的店铺名、您的店铺账号）.xls 保证金金额：商城第一家店：2W ；商城第二家店：2K 说明： 1、是否同一公司第二家店以营业执照为判断标准； 2、您申请入驻商城界面的《QQ商城商家协议》是拍拍网与您签署的电子协议。入驻成功后，我们将不再以其他形式同您另行签订合同。另外，诚信保障计划保证金仅作冻结处理，开店期间会冻结在您的财付通账户。故拍拍网不提供任何发票。请了解。 保证金提交方法： 保证金分两次操作：提交基础保证金——联系VIP客服协助开通高级诚保假一赔三缴费入口——缴纳与商城2w /K元差额。 缴费地址：我的拍拍——卖家工具——诚信保证计划，见下图： 第三步：缴纳保证金　　 第四步：开通权限　 包括：打QQ商城标、开通高级诚保、开通CRM 判断QQ商城标识是否打上： 多客服CRM 操作指引详见： 群共享—第4步：客服开通权限—拍拍多客服操作及常见问题0125.doc 判断是否开通高级诚保： 1、商家商品时可勾选“7天包退”与“假一赔三”。 2、勾选后商品缩略图下方可见“信、七、正”三标。 如下面两张图： 第五步：装修店铺 必须：装修前通读装修指引文档，了解装修规范与要求，避免做无用功； 必须：上传营业执照（上传路径：我的拍拍-店铺管理-基本信息-店铺介绍） 必须：完成“店铺logo、店铺所售商品品牌logo 、店铺所售商品的品牌文字介绍”的制作与提交（具体要求见01装修规范文档--《01QQ商城店铺装修规范概览0125.ppt》）；否者无法获取商家考核数据及相关活动资格。 建议：为保证按期按要求完成店铺装修，建议聘请专业设计人员来进行店铺装修。设计人员可参考实体店装修、品牌官网设计，把握品牌整体风格，再进行页面设计。 资料下载：群共享—第5步：装修店铺— 第六步：客服评审 1、商户需严格对照《店铺装修自我对照检查表》的要求检查各项是否达标后再提交精灵评审，提交装修评审未通过打回修改，将会计入店铺考核中，与推广资源挂钩。请商户务必重视！ 2、提交方式：邮件至入驻指引精灵工作邮箱 标题：店铺帐号+店铺名称+申请店铺装修评审 附件：附件1：《店铺装修自检表》、 附件2：《店铺所售商品品牌logo及 品牌介绍（200字以内）》 例如： 资料下载： 群共享—第6步：客服评审—商城-商户装修自检表-店铺号码-店铺名称.xls 入驻指引VIP精灵会在商户提交评审后2个工作日内完成店铺店铺装修评审。 若距离提交日尚不足2个工作日，请您耐心等待。 评审通过周知方式： 邮件周知到店铺邮箱，下图中类似邮件均为店铺装修评审通过通知邮件，请务必关注邮箱。 第六步：客服评审 第七步：新店入驻考试 目的：掌握平台规章制度，QQ商城/QQ商城考核细则、卖家工具使用等 要求：在接到任务4天内考试通过。请自行下载学习文档并学习。 考试地址： /cgi-bin/useredupaper_start?paperid=370 通过标志：考试得100分 资料下载：群共享—第7步：新店入驻考试 第八步：提交活动素材，获取新店活动资格 当您通过装修评审，考试得到100分，代表您