第三方物流企业选择指标建立及模糊评价方法.docVIP

第三方物流企业选择指标建立及模糊评价方法 　　摘要：随着近几年物流业的快速发展，企业决策者对物流外包的关注程度也越来越高。如何去选择可靠高效的物流企业来降低本企业的物流成本正成为人们探讨的热点。本文针对第三方物流企业的特点，构建了对第三方物流企业进行选择的评价指标体系，并介绍如何运用AHP及模糊评价组合方法对备选企业进行选择。 　　关键词：第三方物流；供应商；评价指标；物流成本 　　中图分类号：F224:F719文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)03-0114-03 　　Abstract: With the rapid development of the logistics industry in recent years, business decision makers are paying more and more attention to outsourcing of logistics. How to choose a logistics enterprise which is more reliable and efficient to reduce the cost of logistics is becoming a hotspot. From the features of 3PL enterprises, this paper constructs the evaluation index systems for 3PL enterprises choice and recommends how to use the combination methods of AHP and Fuzzy Decision to make a choice. 　　Key words: 3PL; vendors; evaluation index systems; logistics cost 　　 　　1对第三方物流企业选择的重要性 　　 　　在许多企业中，物流成本占企业总成本的比重很大，物流成本的高低直接关系到企业的利润水平和竞争力的高低，所以，如何降低物流成本就成为企业物流管理的核心内容。物流成本中心说认为：“物流既是主要成本的产生点，又是降低成本的关注点”，著名管理学家彼得?德鲁克提出“物流是经济的黑暗大陆”，以及日本物流成本学说的权威学者西泽修提出的“物流成本冰山说”、“物流是第三利润源”等观点都说明了物流成本问题是降低企业总成本提高企业利润的关键。 　　随着这些年物流业的不断发展和物流市场的逐渐完善，在降低物流成本的问题上，越来越多的企业开始考虑选择第三方物流外包作为改善企业物流管理水平增强企业竞争力的途径。这样做的好处除了可以提高物流管理水平外主要还有以下几点：第一，可以使企业更加专注于拓展核心业务，提高产品质量和开发新型产品，以增强企业活力和核心竞争力；第二，可以依靠第三方物流企业的专业性服务降低企业对货物的运输风险，并且可以通过第三方物流企业利用其物流设施和管理技能提供增值服务，从而达到控制仓储减少企业库存的目的；第三，可以增强企业的市场应变能力。当需求变化和技术进步时，第三方物流服务商能不断地更新他们的设施、信息与管理技术，根据环境变化进行其他调整，增强其灵活性。 　　但是物流外包在给企业带来了如此之多的好处的同时也存在着风险和弊端，主要表现在以下几点：第一，外包可靠性风险；第二，如果企业过于依赖第三方物流服务商，但却无法控制或影响他们，这种失控可能反而会对企业竞争力造成伤害；第三，由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成损失；第四，对外包的控制程度。一旦第三方物流服务商出现问题，可能会导致企业全盘业务瘫痪。 　　由此可见，正确选择第三方物流企业对于企业成功挖掘利润的“第三桶金”起到至关重要的作用。如何去选择一个适合、高效的物流企业正成为企业的重要决策之一。由于第三方物流企业的综合评价是一个典型的多指标多层次的综合评价问题，并且有些指标的确定往往带有主观的色彩，因此本文采用了AHP及模糊综合评价法组合的方法，即首先利用AHP确定各指标权重，然后利用模糊综合评价法对第三方物流企业进行综合评价选择。 　　 　　2评价指标的选取及层次结构模型的建立 　　 　　关于第三方物流供应商评价指标的问题，国内外讨论的比较多，国内有关的研究成果和观点有这么几种：西北工业大学的马雪芬等人认为，发展潜力、物流技术、物流设备和服务水平是值得关注的四个重要方面；西安交通大学的赵小惠等人认为，供应商评价问题因其模糊性和涉及因素众多而具有一定的复杂性，应按照供应商评价指标体系所遵循的三大原则出发，建立一套供应商评价指标体系；沈阳航空工业学院的赵礼强等人对服务指标