Micrsft-PwerPint-9.zylHR规划与招聘第12章员工培训2学时.pdfVIP

1 • 我们可以将新员工在正 式上班的第1天到第180 天这段期限内发生的流 动称为新员工的流动期 限，也可称为新员工和 企业之间的“危险蜜月 期”。 2 • 引例：李阳工作的第一天 • 李阳首先来到人事部，人事部确认李阳已经来到公司，就打电话告诉网 络中心的王经理让他过来带李阳到自己的工作岗位。 • 过了一段时间，王经理才派自己的助手小陈来，小陈客气地伸出手，说： “欢迎你加入我们的公司！王经理有急事不能来，我会安排你的一些事 情的。”来到网络中心，小陈指着一个堆满纸张和办公用品的桌子对他 说：“你的前任前些天辞职走了，我们还没有来得及收拾桌子，你自己 先整理一下吧！” • 说完，小陈自顾自忙了起来。到中午，小陈带李阳去餐厅用餐，告诉他 下午自己去相关部门办一些手续、领一些办公用品。在吃饭时，李阳从 小陈那里了解了公司的一些情况，午休时与办公室里的一些同事又谈了 一会儿，但他感到很失望，公司并没有像他想像的那样热情地接待他、 重视他。 • 到了周末，李阳约了同学出来吃饭，谈起自己的第一周工作，李阳望着 窗外明媚的阳光、川流不息的车辆，茫然地说：“糟糕极了！”…… 3 »是否会被群体接纳？ »公司当初的承诺是否会兑现？ »工作环境怎么样？ 4 一、定义： • 企业对新录用的员工，在 进入职位之前进行的企业概况 和员工须知的教育，以培养新 员工应具备的素质、掌握必要 的知识和基本工作技能，使之 能尽快适应新的工作环境。 5 二、新员工入职培训的发展与现状 ÿ19世纪末、20世纪初：泰罗和吉尔布雷斯等 ÿ20世纪30年代，梅奥：人是“社会人” ÿ1943年，马斯洛的需要层次论 ÿ20世纪50年代，赫兹伯格双因素理论 ÿ20世纪50年代后期，道格拉斯的X理论、Y理论 ÿ20世纪60年代以来，研究管理者的领导作风与员 工工作之间的关系 6 三、新员工培训的必要性 ●明确工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作 技能，开始胜任工作。 ●建立良好的人际关系，逐渐被一定的团体接纳，增强员工 的团队意识与合作精神。 ●通过一定的态度改变和行为整合活动，促使新员工转变角 色，从一个局外人转变成为企业人。 ÿ西门子公司开发的“新员工融入计划” ÿ“你好，微软公司！” ÿ海尔人就是要创造感动” ●为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。 7 四、新员工学习特点 • （1）成人学习的本质属性 • （2）成人学习特点 • （3）三维学习立方体模型 • （4）新员工技能形成规律 8 （1）成人学习的本质属性 • 1、学习的持续性 成人的学习，是在已有知识经验的基础上 再学习、再教育，具有延续性的特点，同时表 现为成人已具有自我教育的基本条件。 • 2、学习的职业性 成人的学习总是同个人的职业相