约束理论——TOC的形成历史和发展现状（可编辑）.docVIP

约束理论——TOC的形成历史和发展现状 约束理论--TOC的形成历史和发展现状 第一篇 TOC概述 1 TOC释义 2 TOC的形成历史和发展现状 3 关于TOC的创立人和发展者Goldratt 4 Avraham YGoldratt研究机构 11 TOC 释义 第一篇 TOC概述 1 TOC 释义 TOC是英文Theory of Constraint的首字母缩写中文译作约束理论简单来讲TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素——TOC称之为约束并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束从而更有效地实现企业目标此过程如图1－1所示 [下载自管理资源吧] TOC由三部分组成结构如图1－2所示 图1－2TOC的组成结构图 ①一套解决约束的流程用来逻辑地系统地回答以下为任何企业改进过程所必然提出的三个问题改进什么Whattochange改成什么样子Whattochangeto以及怎样使改进得以实现Howtocausethechange ②一套日常管理工具可用来大大提高管理效能例如如何有效沟通如何双赢地解决冲突如何团队协作如何进行权利分配等这些日常管理的顺利开展是成功解决约束的必备条件和基础性工作鉴于这方面的内容在其他管理理论中也多有涉及本文则不再过多展开论述而把重点放在TOC理论不同于其他理论的方面 ③把TOC应用到具体领域的具有创新性的实证方案这些领域涉及生产分销营销和销售项目管理和企业方向的设定等等 12 TOC的形成历史和发展现状 2TOC的形成历史和发展现状 约束理论根植于OPT原指最优生产时刻表Optimized Production Timetables后指最优生产技术Optimized Production TechnologyOPT是Goldratt博士和其他三个以色列籍合作者创立的他们在1979年下半年把它带到美国成立了CreativeOutput公司接下去的七年中OPT有关软件得到发展同时OPT管理理念和规则如鼓－缓冲器－绳子的计划控制系统成熟起来CreativeOutput公司的发展几起几落后关闭OPT的软件所有权转让给一家名为SchedulingTechnologyGroup的英国公司1986年后半年Goldratt博士和RobertEFox共同创立Goldratt研究机构经过十年发展演进出我们今天所知的TOCTOC首先是作为一种制造管理理念出现《TheGoal》《TheRace》这两本最初介绍TOC的书引起了读者的广泛兴趣和实施这套理念的热情TOC最初被人们理解为对制造业进行管理解决瓶颈问题的方法后来几经改进发展出以产销率库存运行费为基础的指标体系逐渐形成为一种面向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具并最终覆盖到企业管理的所有职能方面注产销率指单位时间内企业获取的利润额是TOC对企业目标实现程度的关键度量标准下文有更进一步介绍1991 年当更多的人开始知道和了解TOC的时候TOC又发展出用来逻辑化系统化解决问题的思维过程ThinkingProcess即TP所以今天的TOC就象当年的OPT在管理理念和软件两个方面共同发展一样它既是面向产销率的管理理念又是一系列的思维工具TOC的简要形成过程如图1－3所示 图1－3TOC的简要形成过程 很少有其他管理技术的发展历程象TOC这样几经变化和周折今天在OPT软件首次发布18年以后TOC的作用似乎刚进入为人广泛接受的起始阶段APICS对TOC的有效性和重要性给予了肯定并于三年前成立了一个专门研究小组SpecialInterestGroup简称SIG每年召开年会TOC的市场竞争也开始出现Goldratt研究机构已经不是TOC的产销率理论和TP方法的唯一开发者和供应者有几家软件公司声称已开发出应用TOC鼓－缓冲器－绳子Drum-Buffer-Rope方法的软件系统最近ager公司开发出一套基于约束的成本核算系统并为一些用户开发了从关键的车间现场获得数据以提高产销率的数据采集系统应该注意的是企业的制造部门单靠自己是无法大规模增加产销率的这需要营销产品设计和财务等其他的部门的共同配合使整个企业成为一个系统整体因此就需要高层管理人员不断发展和实施一套为整个企业所接受的基于产销率的经营战略ThroughputbasedOperatingStrategy简称TOS如图1－4所示 图1－4基于产销率的经营战略TOS 当然TOC不可能垄断了所有可以增加产销率的方法但应该承认TOC是用来增加产销率实现企业文化从成本核算型转变为产销率增加型的一套有机结合的工具和技术这方面的新思路新想法不管是不是冠以TOC的名