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论在线访谈在正面典型宣传中作用 　　摘 要: “在线访谈”在正面典型宣传中日显重要，它部分地回应了受众的质疑，增加了典型人物的接近性，还扩大了正面舆论的影响力。这种充分发挥了网络优势的访谈形式，是典型报道在新的形势下一个可行的创新，在舆论引导中必将发挥更大作用。 　　关键词:在线访谈；正面典型 　　 　　“在线访谈”将网络的互动优势发挥到了极致，它采用了MPEG4等技术，可支持多人实时参与网络互动访谈。在访谈中，受众在观看网络视频直播节目的同时，不但可以通过文字进行互动交流，而且可以通过视频等方式与在线观看的其它用户乃 至于直播室的主持人、嘉宾进行实时交流，实时参与直播节目。自其问世以来，被各网络媒体充分运用，人民网、新华网等都开设了网上访谈栏目，在正面宣传中发挥了很大作用。其中，典型人物的在线访谈，极大地增强了典型人物的可信性和影响力，发挥了不可替代的作用。 　　 　　回应受众的质疑 　　 　　长期以来，我们的新闻媒体都是以宣传为主要任务，这对新闻理念产生了深刻的影响。陈力丹教授曾直言，“新闻是发现的艺术，但我们却把它变成了证明的艺术，在狭窄的政治功利范围内掂量它。”“这种思维方式是要求记者把宣传党的方针政策作为唯一使命而带来的结果。长此以往，我们不少记者虽然有多年的新闻工龄，实际上除了证实中心工作外，不知道什么是新闻。” 也就是说，在我们的新闻工作中，往往是先有观点，然后再找事实以证实该观点，这种思维方式在典型报道中表现得尤为突出。 　　这种策略在塑造典型人物的过程中确实发挥了积极的作用。所有的人在某种意义上说都是普通的，但我们的典型人物应该是“伟大的”“不普通的”，媒体该怎样塑造一个伟大的典型呢？最简单的方法就是，不显示这个人的普通性，或者是“通过在恰当的社会场景中有控制的社会表演显示出来。” 于是记者在采写典型人物的过程中，往往会着力挖掘典型身上的闪光点，甚至有意拔高，而故意忽略典型人物的缺点。但是这种手法存在着致命的缺陷：“如果一个人为了使其自身显得重要所采取的策略被曝光后，他的重要形象便不复存在了”。 改革开放以来，受众的思维方式日益多元化，媒介素养日益提高，这种手法明显的宣传意图致使受众不再相信媒体，不再相信典型。近年来，新闻工作者也已意识到这个问题，作了一定的改进，但效果不是很明显。 　　在这种情况下，典型人物的“在线访谈”给受众提供了一个质疑求证的机会，在一定程度上满足了受众的需求。纵观网友的提问，提出质疑的占绝大部分，如在全国法院模范人物、北京市海淀区人民法院知识产权庭庭长宋鱼水以及她的同事马秀荣做客强国论坛的访谈 中，在嘉宾回答了的18个问题中，有13个问题就存在明显的质疑，有些问题还相当尖锐。网友的疑问一般集中在以下几个方面：对报道中的事实质疑，对先进人物动机的质疑，对现行制度缺陷的质疑。如在上述访谈中，网友“六十岁的派出所所长”就问到：“法官，你理解的公正难道就是原被告双方都接受吗？是不是笑话？”马秀荣对这个问题作了诚恳的解答：“当然不是，法官裁判案件不是以求得当事人满意为目标，法官的职责在于还法律以本来面目。但是，当前的现实是老百姓对法律对法院、法官不信任，因此法官的工作首要的职责恐怕就是要建立起当事人对法院的信任。这可能就是我们说的让原被告都服气。实际上这只是司法公正追求一个阶段上所提的一个说法，比较现实也相对比较可行，但它绝不是司法的价值追求。如果没有参加实际工作，我也会和您一样认为这是一个可笑的问题，但是当我面对那么多纷繁的案件，各种类型的当事人对社会的抱怨的时候，我知道在每个具体案件里面，尽可能的让当事人信任我，信任我所处理的结果就很难得了。” 　　目前，受众中不断增长的质疑情绪，严重影响了典型报道的影响力。“在宣传听众所决不能接受的观点时，如听众中出现一种争辩、抵制和寻求相反论据的趋势，这就会产生一种特别不好的效果。当听众有时间和机会找到从而获得社会支持的自己团体里的人们时，宣传的相反效果更会加强。” 可见，对这种情绪视而不见是不明智的，正确的方法就是疏解与引导。在访谈的过程中，典型人物对这些问题逐一解答，有助于纠正报道中的片面提法，澄清受众的疑问。另一方面，这些问题的出发点是质疑，其目的不是歌颂，而是通过证伪的过程去揭示它、考验它。这样一个证伪的思维过程，无疑增加了节目的说服力和亲切感，使得我们的典型人物更为真实可信。 　　 　　增加典型人物的接近性 　　 　　约书亚?梅罗维茨认为，电子媒介的发展，使得公众人物原来被隐藏的后台行为在电子媒介的全方位展示中逐渐泄漏，这种前后台行为界限的混淆，迫使公众人物形成新的前台行为准则。这种新的行为准则，要求公众人物更多地展示原本严密隐藏的后台行为，与此同时，仍然要保持一定的距离感。先进典型人物作为媒介塑造的权威之一，当