物业清洁培训教本楼宇清扫基础知识.ppt

第一章、楼宇清扫基础知识 《清扫入门编》 《清扫入门编》 谈到在楼宇中产生的污物种类，可举例很多，粗略的可分出在大楼内活动的人所产生的污物、自然现象（风雨）产生的污物和被称为卫生害虫的在大楼内生息的小动物。有计划地清除这些污物，增强建筑物的美观、保护建材、创造舒适的环境是我们的工作最大目的。 一、楼宇清扫的目的 1、增加美观 2、保护建材 3、确保环境卫生 二、楼宇清扫的对象 1、根据建才的不同； 2、根据对象场所的不同； 3、根据清扫次数的不同； 4、根据大楼用途的不同； 三、楼宇清扫五原则 1、了解建材； 2、了解污物； 3、了解洗剂； 4、了解作业方法； 5、尽量做保护； 四、污物的类别 1、污物是怎样形成的： 例： （1）、为什么会弄脏； （2）、污物是什么样的东西； （3）、脏成什么样子； （4）、脏物何时附着； （5）、附在何处； 2、污物的四大区别： 表（1） 3、脏物的原因 表（2） 4、污物的种类及除去方法 表（3） 5、脏物的附着状态 表（4） 6、污物的时间变化 （1）、时间越短污物越容易去除； （2）、 灰尘—吸入空气中的水份、凝固； （3）、水溶性物质——固体部份凝固； （4）、其它脏物则根据建材不同的发生 化学变化； 7、建材和污物 （1）、亲水性建成材—亲水性污物； （2）、亲油性建成材—亲油性污物； （3）、建成材表面光滑—污物难于附着； （4）、建材表面不光滑—污物溶易附着； 8、预防 （1）、铺地毯； （2）、打蜡； （3）、石材晶面处理； 五、楼宇清扫的区域和类别 1、清扫的四大区域 表（1） 2、清扫作业的类别表 表（2） * * 楼宇清扫培训教材 保护建材 增加美观 确保环境 卫生 修补 水性墙壁剥落 损伤 4 修补过后的墙面 不和谐现象 3 简易清洁 铜像 心理性因素 2 清洁 手印 附着异物 1 处理 例子 区别 序号 办公、生活废弃物 衣服、鞋子 人为造成 动植物 空气、雨水 自然造成 大厦内产生 从大厦外进入 原因 洗剂 漂白、用洗剂洗 特殊污渍 刀片、铲刀、洗剂 铲、削、磨、清洗 干固物质 洗地机、高压枪等 洗剂擦、洗剂洗 油溶性物质 拖把、刷子、擦子 水擦、水洗、水抹 水溶性物质 毛巾、扫把、吸尘器 扫、吸、吹、擦 粉状物质 使用的清洁工具 除去的基本方法 污物的种类 发生化学变化 锈霉 浸入建材内部 浸入 进入建材稀疏的部分 进入 粘性物质凝固 固着 附着静电、胶带等粘性物体上 吸着 灰尘落在建材表面 附着 事例 状态 大楼外墙、窗户及玻璃。 外装区域 电工室、机械室、保安室、值班室等，为管理大楼而使用的区域。 管理区域 总经室、办公室、会议室、仓库、展厅等，特定公司为达到一定目的而使用的区域。 专用区域 大厦出入口处、大厅、走廊、电梯、厕所、等，大楼使用者共同使用的地方。 共用区域 内容 清扫区域 日常、定期以外进行的清洁作业，主要是装修过后或突发性的清洁作业。 特别作业（临时作业） 一周一次、一月次或一年数次相隔一段时间的作业，主要是清除日常工作残留的脏物。 定期作业 每日一次或数次以上的清扫作业，主要是除去前天或当天产生的脏物。 日常作业 内容 作业类别