服装实体店，督导培训手册-督导培训第一节课时（3小时）(doc 18页).docVIP

培训计划书 第一节课时（3小时） 时间 内容 培训技巧要求 学员活动 相互认识 30分钟 1、 自我介绍 演说、提问 听课 2、 此次培训的目标 30分钟 企业简介 企业状况 讲座、提问 听课 品牌定位 90分钟 督导职能 督导素质 讲座、提问 听课 督导作业体系 督导工作流程 30分钟 结论 总结以上所学内容 讲座 听课 提出考核要求 培训目的： 熟练掌握公司专卖连锁体系的营运流程； 熟练掌握公司A店划分标准、装修标准、验收标准； 熟练掌握公司商品（鞋类）知识； 掌握《营业员培训》中的内容； 掌握通路促销的基本知识； 了解培训的基本技巧； 了解企业、品牌的基本状况。 督导——顾名思义督导就是监督和指导，专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强，专业性高的工作，督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高。 督导的形象要求 ——外