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试析网络组织知识获取和学习功能
试析网络组织知识获取和学习功能
[摘要]网络组织通过不同企业之间的长期交易和合作关系,将企业间的资源、能力整合为一个整体,把隐性知识转化为能够被组织所共享的显性知识,从而使网络组织在知识获取上具有有效性。而且,网络组织成员之间的合作互动、社会性、重复性交易及资源的动态整合特征创造了网络组织的学习功能。
[关键词]网络组织;知识获取;学习功能
[中图分类号]F062.9 [文献标识码]A [文章编号]1002-736X(2009)04-0133-03
自日本的下包制及美国企业跨边界合作开始,下包制、企业战略联盟、虚拟企业、供应链准一体化、企业集群等新的企业合作形式迅速发展,目前日益成为欧美国家企业所采取的一种新的组织形式。虽然这些具体形式特征各异,存在的条件、功能均不同,但共同的一点是,它们都是企业外部的一种企业之间的分工和合作关系。西方学者们从不同的视角对这种经济现象进行了深入研究,对这些具体形成所涵盖的共有现象加以提炼,以网络组织的概念概括出其一般性,具体是指两个或两个以上的独立企业在重复性交易的基础上通过正式契约所构成的互相依赖、共担风险的长期合作、相对稳定的企业组织形式。网络组织的出现引起了产业组织和企业理论的重大创新和突破。国内外学者对网络组织的性质、功能进行了广泛的研究。本文仅就网络组织的知识获取及学习功能作粗浅分析。
一、网络组织的知识获取
根据Polanyi(1962)的研究,知识可以分为显性知识和隐性知识两种类型,其中隐性知识是指能被正式编码的系统语言,可以借助媒介传播。而隐性知识是指植于个人及其心智模式、难以编码及沟通的知识,基于经验而得来,只能通过亲自观察、模仿及实践获得。一项知识是否可以交流,应具备一定的条件。巴达拉科(1991)认为,这种条件包括四个方面:第一,它必须是被清晰地表达的;第二,必须有某个人和(或)某个集团能够理解该知识;第三,该个人(或)该集团必须具有充分的动机去理解该知识;最后,不存在限制交流的障碍。而迪屈奇(1999)认为,知识的可交流性,除了上述四个条件外,还须具有一项必要的条件:获得知识的最小的沉淀成本。因此,可交流的知识意味着知识的利用的“可竞争性”,利用知识的可能性取决于思想的普遍扩散,它可能随着产品和技术的使用周期步入成熟阶段而发生。但是,由于隐性知识难以言明且不易传播,因而它无法通过市场方式来取得。显性知识虽然可以传递,但其定价难以准确、合理。由于知识是典型的公共产品,具有较强的外部性,一方面,知识拥有者可以重复出售它所掌握的知识而不必花费额外的成本;另一方面。需求者在获取知识之后无法准确确定其价值,而一旦获得之后,知识就失去了交易价值。产权的不清晰导致了知识所有权的模糊(商标、专利、版权不属于此列),所有权的模糊形成了市场交易的障碍。如果企业之间所交换的产品是知识性产品或者是资源中包含知识,市场交换难以进行。此时,可供选择的解决方法有两个:一是纵向一体化,一是网络组织。正如迪屈奇所认为的,由于下述原因,企业所采取的组织形式是网络组织而不是纵向一体化或是双方均不受对方影响的市场形式,这些原因有:成本和风险的降低;加快进入市场的速度;加快灵活性;监督竞争者并使其实现中立;以及引导知识的流动。参照巴达拉科和塞姆林格尔的上述考虑因素,纵向一体化至少存有以下问题:一是成本变量,采取它去获取知识可能因沉淀成本太高而失去效益;二是灵活适应性较差,不能较好地适应外部环境的变化;三是不具有激励机制,员工知识创造和共享的动力不足。因而,一项初步的结论是:由于管理机构的效益(而不是成本)的考虑,竞争动态将导致组织形式的发展。换言之,网络组织形式较纵向一体化能更好地获取知识。因为,通过网络组织这种形式,企业间通过合作组建学习联盟和知识网络,相互沟通、交流学习,从而使得知识在网络各个节点成员之间进行传播、溢出和共享,既避免了纵向一体化的高成本和灵活性的缺乏,而且知识获取的效果会更佳。
马歇尔和潘罗斯对企业成长过程中知识或能力积累和获取的内生机制的描述存在着重大分歧,即知识的获取究竟是一个内生的过程,还是一个外在化的过程。马歇尔(1920)认为,企业知识的获取是一个外在化的过程,即企业新知识的产生是非正式的隐性知识转换为正式的显性知识的过程。他认为,企业的成长过程依赖于知识的外在化,即隐性知识转化为显性知识的过程。他指出,机器取代劳动力的过程,是把以隐性知识为基础的复杂的工作转化为简单而标准的工序的过程。简单而标准化工序的知识基础,是正式和系统的显性知识。而潘罗斯(1959)则认为,企业知识的获取是外部实施内生化的过程,表现为正规的显性知识转化为非正式的隐性知识。她指出,企业新知识的获取,在本质上是把正式的显性知识以最佳的解决某一问
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