物业管理综合能力第八章节.ppt

2．物业保险的作用 (1)可以抵御意外不幸。 (2)增强投保人的信用程度。 (3)可以促进住房制度改革。 (4)可以增强社会防灾救灾力量。 第五节　物业管理中的保险事务 四、物业公司对于保险险种及保险公司的选择 (一)物业管理中涉及的险种 物业管理中经常涉及的险种有财产保险、公共场所责任保险和雇主责任保险等。 第五节　物业管理中的保险事务 (二)投保决策及保险公司的选择 1．投保决策过程 物业管理者为了能正确地投保，必须遵循一定的决策步骤，以获得降低风险和增加成本之间的最佳平衡。其基本步骤如下： 第五节　物业管理中的保险事务 (1)详细调查 (2)确定所需的保险 (3)保险费和保险金的确定。 (4)选择信誉良好的保险公司。 (5)分析保险条款。 第五节　物业管理中的保险事务 2．保险公司的选择 (1)保险公司的实力。 (2)工作效率与服务态度。 (3)保险成本。 3．保险顾问和保险经纪人 为了避免太多的麻烦，同时能提高投保的成本效益，在经济许可的情况下，物业管理者可借助保险顾问或保险经纪人的帮助。 第五节　物业管理中的保险事务 【单项选择题】物业管理中保险公司的选择第一位要考虑的是（ ）。 A.保险费 B.工作效率 C.公司实力 D.服务态度 【答案】：C 【解析】：保险公司的实力是第一位要考虑的。因为对投保人来说，重要的是一旦发生损失，保险人能否得到足额的补偿。 第五节　物业管理中的保险事务 五、物业保险后的注意点 要特别提请注意的是物业管理企业在购买保险后并不意味着可以高枕无忧、轻率从事。其理由是： 1.一旦发生保险事故，不仅会带来重大的经济损失，而且会给用户带来诸多不便，这会给提供优质的物业管理服务造成不便。 第五节　物业管理中的保险事务 2.有些意外除了涉及经济责任以外，还会涉及法律责任，而在这方面，保险公司就无能为力了。 3.如果保险公司察觉物业管理者处事轻率致使他们赔偿，则他们会将保费提高，增加了业主或物业管理者的负担。若投保人存在过错，保险公司有权拒绝理赔。 第五节　物业管理中的保险事务 第四，在基本职能上，财产保险的基本职能是经济补偿；人身保险的基本职能是保险金给付。 第五，在经营技术上，财产保险的风险事故的发生较不规则，并缺乏稳定性，损失概率相对缺乏规律性，因而计算的费率没有寿险的精确；而人身保险对死亡率的计算较为精密，出现的危险事故也较规则和稳定。 第六，财产保险一般不带储蓄性；而人身保险，尤其是人寿保险则带有储蓄性质。 第四节　保险险种及保险公司的选择 (二)财产保险的分类 1．按实施方式分为自愿保险和强制保险。 2．按保险价值的确定方式分为定值保险和不定值保险 定值保险是指保险合同当事人将保险标的的保险价值事先约定并在合同中给予载明作为保险金额，在保险事故发生时根据载明的保险价值进行赔偿的保险。 不定值保险是指在保险合同中只载明保险标的保险金额而未载明保险价值，在保险事故发生时，根据发生时的保险价值对比保险金额予以赔偿的保险。 第四节　保险险种及保险公司的选择 3．按保险保障的范围不同分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险 4．按保险标的的内容分为物质财产保险、经济利益保险、责任保险 第四节　保险险种及保险公司的选择 物质财产保险是以各类物质财产为保险标的的保险，分为企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、货物运输保险、工程保险、农业保险等；经济利益保险是以各类物质财产损失所产生的间接损失，或者对他人依法应履行的经济责任为保险标的的保险；责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 第四节　保险险种及保险公司的选择 5．按保险标的的性质分为积极型财产保险、消极型财产保险 积极型财产保险是以已经存在的物质财产及其有关利益为保险标的的保险；消极型财产保险是以被保险人对第三者依法应负赔偿责任的保险。如第三者责任保险、产品责任保险等。 第四节　保险险种及保险公司的选择 6．按保险业务内容分为企业财产保险、家庭财产保险、营业中断保险、货物运输保险、运输工具保险、工程保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等。 第四节　保险险种及保险公司的选择 二、人身保险 (一)人身保险的概念和特征 人身保险是以人的生命和身体为保险标的的一种保险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休时，根据保险合同条款的规定，保险人对被保险人或受益人给付预定的保险金或年金，以解决病、残、老、死所造成的经济困难。 第四节　保险险种及保险公司的选择 人身保险具有如下特点； 1．人身保险是一种定额保险。 2．人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定。 3．人身保险的长期性。 第四节　保险险种及保险公司的选择 (二）人身保