电子商务网站数据挖掘及个性化推荐研究与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 签名： 日期： 年 月 日 论 文 使 用 授 权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 签名： 导??签名：  日期： 年 月 日 摘要 摘 要 随着 Internet 的普及，电子商务也因其快捷方便、高效率、低成本等特点有 了长足的发展。商务网站的规模不断扩大，结构也变得更加复杂。对于客户来说， 面对大量的商品信息，经常无法顺利找到自己需要的商品；对于企业来说，如何 有效地提高其网站的吸引力，提升客户服务水平，获取更多的商业效益，都是亟 待解决的问题。电子商务推荐系统是解决这一问题的有效手段。 本文以解决 Web 海量商品信息与用户个性化需求之间的矛盾为目的，对电子 商务推荐系统和数据挖掘技术的特点及 web 挖掘的优越性在电子商务中的重要作 用进行了深入的研究，提出了产品信息的个性化服务的实现方法，加快网络产品 信息资源服务的个性化、智能化的发展。 本文结合电子商务网站 T 公司的实际需求，对该公司的电子商务 个性化服务系统进行了深入分析，研究了相关的关键技术，实现了系统的功能。 主要研究内容如下： 开发出了电子商务个性化服务系统，实现了智能导购、新商品推荐、关联商 品推荐等功能。目前该系统从 2009 年 12 月份开始，在该公司正式使用，运行安 全可靠，取得了很好的效果。 最后，对论文的研究做了总结和展望。 关键词：个性化推荐服务、数据挖掘、WEB 数据挖掘、电子商务 I ABSTRACT ABSTRACT As Internet spreads among the people, electronic business has developed greatly owing to such characteristics as convenience with rapidness, high efficiency with low cost. The scope of the business web sites has become increasingly extensive and its structure has become more and more complicated. Consequently, on the one hand, faced with large amount of commodity information, customers often hardly find out the goods that they need smoothly. On the other hand, enterprises are eager to solve such problems how to improve attraction of their web sites efficiently to raise the level of customer service and finally to gain more business profits. Recommendation system of electronic business is the efficient method to solve this problem. The purpose of the article is to solve the contradiction between the mass product information and the individualized requirements of users, has made an in-depth study on e-commerce personality recommender systems, and analyzed the characteristics of data mining technology and the web minings superiority and its impo