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中等职业学校物业管理专业 技能型人才培养教学方案 ?? 一、物业管理专业技能型人才培养的指导思想 根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合专业基础理论的教学和具体的职业技术实践活动，帮助学生积累实践工作经验，使学生具有扎实够用的专业理论知识和分析问题、解决问题的能力，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力，为现代物业管理这个“朝阳产业”的发展培养合格的中初级专门人才。 根据我国物业管理行业的客观需求及劳动力市场的特点，考虑物业管理行业南北差距等不同地区经济、技术社会和职业教育的发展水平区域特点，着力提高中职学生的操作技能和技术服务及管理能力。本专业技能型人才培养应体现以下基本原则： 1．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力 以科学的劳动观和技术观为题要，帮助学生正确理解现代物业管理发展状况，充分认识物业管理职业与技术实践活动对经济发展和个人成长的意义和价值，使学生形成健康的心理、良好的职业道德和正确的价值观，全面提高劳动者素质。要把提高学生的综合职业能力放在突出的位置，加强实践性教学，使学生成为物业管理行业需要的高质量的管理和技能型相统一的人才。 2．以行业需求为依据，坚持以就业为导向的指导思想 将满足物业管理的工作需求作为课程开发的出发点，探索和建立根据行业用人“规格”进行教育和培养及培训机制，在专业建设和办学过程中，要根据社会经济发展和物业管理行业要求，结合物业管理行业市场和岗位要求，通过校企合作、产教结合及时调整专业方向和课程设置，不断改革课程体系和课程内容，积极与行业加强联系和合作，物业管理行业专家深入的参与学校教育教学活动，探索和建立以行业需求为依据的人才培养机制。通过各种渠道和方法培养和引进“双师型”教师，以适应新课程不断改革的教学需要。 3．以突出职业技能培养为特色，实行“多证书”培养 现代物业管理技能型人才的培养要把提高学生职业能力放在核心和主要的位置，加强实践性教学环节，构建物业管理复合型人才培养方案。通过对职业岗位进行能力分析，明确以技术应用能力和岗位工作管理能力为支撑的专业领域核心能力，并围绕核心能力培养形成专业领域课程体系，并体现获得物业管理与服务专业的多项职业资格证书，实行“多证书”制度，使学生具有全方位的就业上岗能力。 4．适应物业管理行业技术发展，体现教学内容的先进性和前瞻性 要关注我国物业管理行业的最新技术发展，通过校企合作、产教结合等不同形式，吸纳企业发展中所需要的新知识、新技能、新工艺、新技术，删除传统专业教学中存在的陈旧内容，破除片面强调学科体系完整、不能适应行业发展需要的弊端。要结合专业要求，在掌握专业知识的基础上，及时了解和掌握本行业的最新技术发展及相关技能，实现专业教学基础性与先进性的统一。 二、培养目标与就业范围 （一）物业管理专业培养目标 专业名称：物业管理 修业年限：3年 招生对象：初中毕业生或具有同等学力者 培养目标：培养我国社会主义现代化建设要求相适应德、智、体、美等全面发展，掌握必须的文化科学基础知识和专业知识，具有全面素质和综合职业能力，从事物业管理的较强实践能力的中初级专门人才和高素质劳动者，能够获得物业管理员职业资格证书。 就业范围与机会：本专业的毕业生主要面向住宅小区、写字楼、机关、商场、学校、医院、工厂等基础管理岗位，以及电工、水暖、电梯维护、智能操作、园林绿化、保洁等操作岗位。 （二）物业管理专业职业岗位能力分析 1.管理岗位及能力分析 管理岗位包括：物业行政管理员、物业安全管理员、物业保洁管理员、物业财务管理员、物业园林绿化管理员、物业工程管理员等。 管理岗位能力分析 职业能力 专业能力 知识与技能构成 基本素质与能力 1.基本思想政治素质 2.职业道德与社交能力 3.法律法规水平 4.计算机操作能力 5.英语听、说、写能力 6.良好的身心素质 1.经济与政治基础知识 2.法律法规常识 3.职业道德 4.语言表达与写作 5.物业心理基本知识 6.构造技巧 7.计算机操作能力 8.计算机网络基础知识与应用能力 9.专业所需的语文、数学、英语知识 物业管理的招投标能力 1.招标书的书写能力 2.招标书的物业预算能力 3.物业管理招投标操作规程的能力 1.物业管理基础知识 2.应用文写作的知识 3.房地产评估知识及操作能力 4.物业管理法律法规知识 5.社交能力和语言表达能力 6.国内外的物业管理有关政策 物业设备管理能力 1.给、排水设备管理能力 2.房屋电器设备管理能力 3.强、弱电系统管理能力 4.温控设备管理能力 5.消防设备管理能力 6.物业智能化设备管理能力 1.物业管理概论基础知识 2.电气设备知识及操作能