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跨国公司人才本土化和经营本土化关系研究 　　摘 要：人才是企业的核心资源，也是企业战略管理的首要因素。跨国公司经营本土化涉及生产、营销、财务和人才等本土化，由于人才本土化有利于跨国公司获取当地资源，推动跨国公司经营本土化深入发展，因此人才本土化是跨国公司经营本土化的基础。 　　关键词：跨国公司；人才本土化；经营；关系 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：B文章编号：1008-4428（2011）08-123-03 　　 　　一、问题的提出 　　随着经济全球化的进程和国际商务的发展，越来越多的跨国公司倡导“思考全球化，行动本土化”。企业的经营能否成功不再简单地取决于对国内业务的高效管理，跨国经营已成为各国企业常用的经营方式。这意味着跨国公司不仅采用国际的视角，同时也重视各国国内市场。为了解决企业跨国经营面临的文化差异问题，避免水土不服，跨国公司只有具体针对不同的东道国情况，实施本土化战略，特别是通过人才本土化战略获取资源和实现可持续发展，才能在每一个特定的环境中立于不败之地。 　　二、跨国公司经营本土化涉及生产、营销、财务和人才等本土化 　　经营本土化是指一些企业在国际化投资和经营中，为了满足国外市场需求，迎合当地文化习俗，提供适应特定区域的产品和服务，而实行的一系列经营管理决策。经营本土化的内涵十分丰富，从企业管理的职能角度来看，大致包括以下几个方面的本土化： 　　（一）生产本土化 　　企业实施国际化经营，不只是将完成品输出至海外市场，也可以在当地从事生产活动，其中包括提高当地的自制率及增加当地产品的附加价值，以提高当地生产的效率。基于这一理念，跨国公司还可以在研发、采购和制造等环节进一步实施生产本土化。 　　（二）营销本土化 　　跨国公司想要占领每一个海外市场，需要提供并销售最适合当地顾客需求的产品，并使其符合当地的文化、社会、经济状况。按照传统的市场营销4P理论，跨国公司还可以在品牌、定价、促销和分销等环节进一步实施营销本土化。 　　（三）财务本土化 　　跨国公司的财务管理，由于需要与海外机构所在国的政府、企业和个人打交道，因此面临更多的风险和机会，入乡随俗可能是一个比较明智的选择。一般情况下，跨国公司可以在融资、投资、分配和会计等环节进一步实施财务本土化。 　　（四）人才本土化 　　跨国公司需要在全球范围实现对人力资源的最佳配置，使其人力资源战略以最有效的方式促进企业的发展。当前，跨国公司过去奉行的海外派遣政策开始落伍，人才本土化成为国际人力资源管理的发展趋势。具体来说，跨国公司可以在招聘、培训、考核和薪酬等环节进一步实施人才本土化。 　　三、人才是跨国公司经营管理过程中竞争优势的来源 　　（一）人才是企业的核心资源 　　人才善于在不确定的情况下发挥作用，推动企业不断创新和发展。在知识经济社会，知识成为企业的战略资产，科技和管理在企业经营中的地位越来越重要。企业的知识主要体现在人力资源中，因此土地、资本和设备等传统资源要素相对于人才资源而言，已经成为企业次要的增长力量，仅有物资资源上的优势已经无法保障企业在竞争中“稳操胜券”。 　　企业的成功比以往任何时候都更加依赖于自身的人才资源优势，依赖于高素质员工的潜在智能之充分发挥。企业的科技含量和管理水平将直接决定产品价值的大小和企业利润的高低。因此，当前的企业竞争越来越表现为人才的竞争，很多企业的成功离不开吸引优秀人才，他们为企业取胜立下了汗马功劳。由此可见，企业的经营和发展不仅需要技术、设备、资金、信息等资源，更需要那些能够很好地利用这些资源的人才，因此人才是形成企业核心能力的基础。优质足量的人才资源将是新时期企业实力的象征和企业竞争制胜的筹码。 　　（二）人才是企业战略管理的首要因素 　　企业是社会的经济细胞，是以人为中心的生产要素的集合体。任何社会活动，任何经济行为都是人的活动或行为，离开了人就毫无意义。从资本运动的公式看供产销过程，如图1所示： 　　 图1的公式中供、产、销活动都是人的活动，企业管理目的在于整个过程的协调运转。 　　企业在经营活动中，各种生产要素中人是最具决定性的要素。企业中所有的人，包括一般工人、技术人员、普通管理人员、主要决策者等等，他们都是管理的对象。因此企业管理的第一个层次就是对人的管理。其次才是受管理的人对物、对过程的管理，如图2所示： 　　 图2 表明企业管理主要不是在管理物，而主要是在管理人，只有每个环节上的人的积极性和主动性都能充分地调动起来，经营活动才能协调地运转。 　　企业开展国际化经营，人才因素更加不能忽略。因为一般来说，跨国公司资本量较大，市场分布广，面对的生产经营环境复杂，所有重大决策和举措，既要考虑到企业本身的情况，包括母公司所在国的国内市场情况，又要注意到企业经