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跨境电子商务特点和价值认知研究 　　摘要：跨境电子商务最近在学术界还是企业界都是一个热门话题，政府也很支持，企业大佬也很看好这个领域。文章从概念出发，目的是对跨境电子商务的特点和价值进行一个全面梳理，以便更好的发展这个能带给我们更多惊喜的领域。 　　关键词：跨境电子商务；特点；价值 　　1.跨境电子商务的内涵 　　跨境电子商务本质上就是一种国际商业活动。跟一般电子商务不同之处，就在于要横跨一个或者数个国境。交易双方地理位置是横跨一个或者数个国境的。同时，支付方式采用网上支付的方式。跨境电子商务让不同国家的卖家和买家通过网络联系和沟通起来，从而加快了交易的效率和成功率，同时也大大减少了不必要的时间浪费。 　　2.跨境电子商务的特征 　　2.1全球性 　　网络是没有边界的。因此跨境电子商务的范围是全球的。你的交易对象可能在美国，也可能是在英国。我们关注的不是交易对象是哪个国家的，关注的是你是否需要我们的产品。只要你需要，你只要在交易平台上点击一下，你就可以进入我们的交易平台。当然我们会交易平台会根据消费者的语言偏好，给出不同的语言选项，从而进入你所熟悉的交易界面，开始一段顺利通畅的购物之旅。 　　全球化对消费者意味着拥有更多的选择了；但是对运营者来说，就意味着平台的重建、客户咨询人数的增多。文化、生活等差异会带来交易中增加更多的变数。因此，全球性就会要求跨境电商需要做好更多地准备，比如语言的准备、库存中心的准备、解决投诉问题的准备等等。而对于政府来说，如何有效管理跨境电子商务就是不大不小的难题了。虽然我国有了成功管理国内电商的部分经验。比如管理京东、管理天猫、管理淘宝。但是大家也看到了这些国内电子商务平台存在的问题也不少啊。天猫的假货问题，淘宝的刷信用问题。因此，用管理国内电商的经验来管理跨境电商怕是有点不够用。因为跨境电商比国内电商要复杂的多的多。当然，我们也不需要太过害怕，毕竟跨境电商的趋势是不可抵挡的，是历史发展的必然。至于具体的问题，比如跨境电商如何征收的问题，确实需要好好研究研究。 　　2.2无形性 　　电子商务中，我们交易是通过数据完成的。数据又是最终以代码的形式进行沟通和交流。这些都不是有形的，都不是纸质的。这就给交易的监督带来了很大的困难。因此跨境电商可以在短短的时间内完成一系列的交易指令，而我们的监督部门根本没有办法来及时监督。当我们想监督的时候，往往交易已经完成或者终止。这个特性让交易的安全出现隐患。一旦交易出现纠纷，就很难在短期内得到解决。 　　2.3匿名性（Anonymous） 　　跨境电子商务使得电子商务用户的身份和其所处的地理位置更难分辨。跨境电商交易者们更多的是关注商品的质量和交易能否顺利完成，对交易者的身份和位置不是很关注。如果一切顺利，自然双方欢喜。但是网络那么大，什么样的人都有。如果无法确认对方的真实身份和公司所在位置，那么一旦交易出现问题，要维权就会非常麻烦。这是一个方面。另外一个方面就是纳税的问题。交易双方相互汇款，结算是否缴纳相关税收的问题。从美国eBay网上拍卖公司的情况来看，通过这个公司的拍卖来逃税的现象非常普通。美国政府也拿这种情况毫无办法，因为很难锁定网上拍卖交易者的身份。 　　2.4即时性（Instantaneously） 　　跨境电子商务具有即时性，也就是说交易时瞬间就可以完成的。这就大大提高了交易的效率。这一点从每年我国双11的火爆交易成绩就可以看出来。在短短的一天时间内，能完成超乎你想象的订单交易。我们可是设想如果双11变成了全球范围的双11庆典，那么跨境电子商务的这个即时性会更加的明显和令人震惊。当然，这种交易的即时性对网络的技术要求很高，同时对政府的有效监管也提出了新的更高的要求。 　　2.5无纸化（Paperless） 　　电子商务不是无纸商务，但是确实需要纸质的地方不多了。因此交易的大量有效资料都是以电子的形式保存的。这种情况面对我们传统法律合同以纸质数据和印章为佐证的角度，有点不合时宜。无纸化给我们带来方便和环保的同时，也带来了法律上的一些认定方面的混乱。 　　2.6不确定性 　　跨境电商要真正的大发展，还有很大的不确定的。因为这个领域涉及到法律问题、文化问题更多。各国政府为了维护法律的权威性，毕竟制定针对跨境电商的专门的法律法规，考虑到不同国家的历史、文化和发展背景不同。因此全球性的跨境电商的管理规范不是一蹴而就的事。 　　3.跨境电子商务的价值研究 　　跨境电子商务作为经济全球化的一种表现形式。经济全球化是全球经济发展到一定程度的必然产物，也是经济有效节约健康发展的内在要求。通过跨境电子商务可以有效的调动各国的优势资源，开展市场互补，从而达到经济生态发展，资源平衡有效使用的最佳效果。因此大力发展跨境电子商务无论对国家、