物业管理企业的人力资源管理（doc 5页）.docVIP

物业管理企业的人力资源管理 [摘要]对于走向竞争市场的物业管理企业来说，服务的好坏、是否到位，对企业的发展起着一定的推动或制约作用，企业员工的个人利益与企业的整体利益是紧密地联系在一起的，同样比两者更重要的是业主的利益；作为物业管理企业里最基本的个体单位，员工才是企业真正取胜将来的核心力量。 一、 人才引进机制的建立 由于物业管理行业属于薄利行业，这使得大部分物业管理企业难以提供高薪和高福利，并且没有房地产开发企业那样会有一种成就感，房地产开发企业做完一个项目，就会有一种很明显的成就感，而物业管理企业每天面对的就是一些平常琐碎的事，和不断重复的事情，使得许多从业人员改行从事其它工作，造成大量的人力资源流失，物业管理人才匮乏。 由于社会和历史的原因，很多企业认为人才的定义就是指高级管理人员或非常专业的人员，其实不然，人才是具有多样性的，物业管理企业经营中需要方方面面的不同的各种各样的人才，应该说,一切有利企业发展的具有特殊技能和才能的人都是人才；并且人才是多层次的,居身于企业的各个部门，他们可以是高层管理人员，也可以是一线的工作人员；“人无完人”，没有一个人是完美的，企业有时候需要一个全能的人才，各方面都能面面俱到，把企业的发展寄托在此人身上，形成了对人才的依赖心理，就如前面所说，只要有利企业发展，具有一技之能的人，就是企业需要的人才。 对于薪金和福利，物业管理企业可以制定出一套