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面向农民需求信息传递模式研究
面向农民需求信息传递模式研究
农业信息资源要实现有效配置和充分利用,其前提就是要将所需信息精准地传递到信息用户的手中。信息传递的目的是要满足信息用户的信息需求,因此,农民的信息需求应当是指导信息传递的首要原则。信息传递主要有组织模式、人际模式和大众模式,这三大模式各有优点和不足。我们有必要扬长避短,将三者有机地结合起来,并在农民实际需求的指导下,提出面向农民需求的信息传递新模式,从而提高现有农村信息传递的效果。
[关键词]农民需求;信息传递;农业信息
[中图分类号]G209 [文献标识码]A [文章编号]1004-518X(2009)05-0218-04
齐丹莉(1987―),女,华东师范大学商学院硕士研究生,主要研究方向为经济信息管理、信息资源管理;汪伟全(1975―),男,华东政法大学公共管理学院讲师,博士,主要研究方向为公共管理。(上海 200241)
信息传递,实际上是信息的流动过程。一个基本的信息传递过程,包括五个基本要素:信息传递者、信息接受者、信息本身、信息媒介以及反馈[1]。在有效的信息传递状态下,信息传递者将信息通过某种信息媒介传递给信息接受者,信息接受者得到信息后,对信息传递者进行反馈,信息传递者根据这些反馈,或调整传递的内容,或调整传递的媒介。然而,我国农村信息传递却存在一个较为普遍的现象:信息传递者往往在未深入了解农民信息需求的情况下选择农业信息内容,或者没有选择合适的媒介传递信息,甚至这两方面都做得不够。由于农村相对封闭,农民的文化水平有限,其反馈无法适时充分地回应给信息传递者。这导致了目前农业信息量大,却不能充分满足农民需求的尴尬局面。
一、农民的信息需求
有关农民信息需求的问题,学术界已有较多的研究成果,它们较多地关注于农民所需信息的内容、形式等。本文在其基础上讨论的是广义的需求。根据马斯洛的需求层次理论,人的需求取决于他已得到什么以及尚缺少什么,而由需求引导至动机乃至实际行动,取决于需求本身的强烈程度以及需求实现的难易程度。因此,我们考察农民的需求时,应考虑两方面因素:(1)农民对信息本身的需要;(2)农民获取信息的限制条件。结合这两方面需求考虑,我们认为影响农民获取信息的原因主要有:
(一)对信息本身的需要
1.信息针对性强
针对性是信息有效满足用户需求的最基本要求。若信息内容针对性差,那么信息质量再高、形式再易于接受,对于用户的意义也不大。目前,信息针对性不强问题突出,以农业技术信息为例,传递给农民的一些农业技术信息并不适用于当地实际情况,而真正适用的信息却显得较为贫乏。
2.信息真实可靠
高质量的信息突出表现在其真实性方面。随着农民的信息意识逐步加强,农民也越来越主动地去获取信息、利用信息。但不少农民都曾有过获得虚假信息的经历,甚至因此造成严重的损失,这严重挫伤了农民从非传统渠道获取信息的积极性。
3.信息及时有效
在城乡一体化加速发展的今天,农民的信息需求不再是单一不变的,若信息不能及时响应农民的信息需要,则会极大降低信息传递的效益。因此,信息应当具有动态即时性,既能与农民的需要相适应,又能及时传递到农民手中。
4.信息的形式易于接受
目前,农民的文化水平普遍不高,短期提高他们的文化水平很不现实,较合适的办法是以易于接受的形式向他们传递信息。例如,较多农民偏好“言传身教”的培训班等其他以口头形式传递信息的方式,而对杂志、书籍等书面形式接受程度不高。
(二)获取信息的限制因素
信息作为一种“稀缺”资源,获取它显然需要花费一定的成本。同样,尽管在我国农业信息有接近于“公共物品”的性质[2],但农民获取所需的信息也不可避免地要花费一定的成本,这些成本主要表现在时间成本、金钱成本等方面;另外,信息可能实现的效益以及个人将信息转化为产出的能力,也影响着农民对信息的获取。
1.时间成本
时间成本往往是容易被忽略的问题,但实际上,任何人在选择做一件事而放弃做另一件事时都存在成本(如机会成本)。农民放弃一定的农作时间、娱乐时间、家务时间来获取信息,如果信息需求未能得到满足,或者是花费的时间远大于其获得的满足,那么,他们就会花较少的时间去获取信息,反之亦然。关注农民获取信息的时间成本,就是要探讨在什么时间向农民传递信息合适,即让农民花最少的时间成本获取最能满足他们需求的信息。
2.金钱成本
获取信息的金钱成本则是显而易见的,农民的收入有限,不大可能去获取那些超过他们投入预期的信息,除非某种信息能给他们带来直接明显的巨大收益。
3.信息可能实现的效益
绝大多数农民获取信息是希望通过信息来实现脱贫致富,即带来收入的提高。另外,农民也会考虑运用
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